La evaluación de la participación en sitios web: una propuesta metodológica aplicada a museos

Raquel Martínez Sanz

doi:10.5209/ESMP.58042

Evaluation of participation in websites: a methodological proposal applied to museums

Raquel Martínez Sanz Universidad de Valladolid

DOI: https://doi.org/10.5209/ESMP.58042

Keywords: Participation, interaction, museum, Web 2.0, web evaluation.

Abstract

Websites has became in the focal point of communicative 2.0 strategy, even of museums, by their capacities to integrate participative proposals. However, academia demands a web evaluation system adapted to communicative requirements to the different publics of museums and applied over time. From this lack, the main objective of our research is to create a methodological proposal applied to museums that values the participation in websites.

Downloads

Download data is not yet available.

View citations

References

Arnstein, Sherry R. (1969): “A ladder of citizen participation”. Journal of the American Institute of Planner Journal, 35 (4): 216-224.

Asensio, Mikel; Asenjo, Elena; e Ibáñez, Alex (2011): “Metodología y algunos resultados generales del proyecto de «Lazos de Luz Azul»”, en Asensio, Mikel y Asenjo, Elena (Eds.): Lazos de Luz Azul: Museos y Tecnologías 1, 2 y 3.0. Barcelona, UOC, pp. 79-89.

Badell, Joan-Isidre y Rovira, Cristòfol (2010): “Visibilidad de las sedes web de los museos de Cataluña”. Revista española de documentación científica, 33 (4), 531-552. http://dx.doi.org/10.3989/redc.2010.4.754

Báscones, Pere; Berni, Piero; y Carreras, César (2007): “Evolución de los portales de museo: hacia la aplicación de gestores de contenidos (CMS)”, en Iglesias Gil, José Manuel (Ed.): Actas de los XVII Cursos Monográficos sobre Patrimonio Histórico. Santander, Servicio de Publicaciones de la Universidad de Cantabria, pp. 421-437.

Borge Bravo, Rosa (2005): “La participación electrónica: estado de la cuestión y aproximación a su clasificación”. Revista de Internet, Derecho y Política, 1, Doi: http://dx.doi.org/10.7238/idp.v0i1.367

Campos Domínguez, Eva (2011): La ciberdemocracia en el Congreso de los Diputados: (2004-2008). Madrid, Congreso de los Diputados, Departamento de Publicaciones.

Cantijoch, Marta y San Martin, Josep (2007): “La oferta participativa de las webs parlamentarias”. Administración & Ciudadanía, 2 (3): 27-48.

Carpentier, Nico (2007): “Theoretical frameworks for participatory media”, en Carpentier, Nico et al. (Eds.): Media technologies and democracy in an enlarged Europe. Tartu, Tartu University Press, pp. 105-122.

Carpentier, Nico (2012): “The concept of participation. If they have access and interact, do they really participate?” Revista Fronteiras. Estudos midiáticos, 14 (2): 164-177. Doi: http://dx.doi.org/10.4013/fem.2012.142.10

Casero Ripollés, Andreu (2009): “El website com a instrument comunicatiu a les eleccions autonòmiques valencianes de 2007”. Anàlisi, 38: 35-54.

Catalina García, Beatriz (2011): Estudio sobre la interactividad en las web de los Ayuntamientos de España (Tesis doctoral). Madrid, Universidad Rey Juan Carlos.

Chaín Navarro, Celia (2005): “Propuesta de un modelo bidimensional de análisis de contenido de los sistemas webs de las administraciones locales españolas”. Revista española de documentación científica, 28 (3): 309-333. Doi: http://dx.doi.org/10.3989/redc.2005.v28.i3.172

Claes, Florencia y Deltell, Luis (2014): “Museos sociales. Perfiles museísticos en Twitter y Facebook 2012-2013”. El Profesional de la Información, 23 (6): 594-602. Doi: http://dx.doi.org/10.3145/epi.2014.nov.06

Codetur (2013): Metodología de análisis para sitios web de destinos turísticos. En: http://www.marcasturisticas.org/images/stories/resultados/plantilla_marzo2013_versionweb.pdf [Consulta: 11 de abril de 2016].

Codina, Lluís (2003): Metodología de análisis y evaluación de recursos digitales en línea (v. 6). Barcelona, COBDC.

Codina, Lluís (2000): “Evaluación de recursos digitales en línea: conceptos, indicadores y métodos”. Revista española de documentación científica, 23 (1): 9-44.

Cotino Hueso, Lorenzo (Coord.) (2007): Democracia, participación y voto a través de las nuevas tecnologías. Granada, Comares.

Cunliffe, Daniel; Kritou, Efmorphia; y Tudhope, Douglas (2001): “Usability Evaluation for Museum Web Sites”. Museum Management and Curatorship, 19 (3): 229-252. Doi: http://dx.doi.org/10.1080/09647770100201903

Dader, José Luis y Cheng, Lifen (2011): “Análisis cuantitativo y cualitativo de las webs de partidos”, en Sampedro, Víctor (Coord.): Cibercampaña. Cauces y diques para la participación. Las Elecciones Generales de 2008 y su proyección tecnopolítica. Madrid, Editorial Complutense, pp. 130-143.

De Landtsheer, Christ´l; Krasnoboka, Natalya; y Neuner, Conny (2001): “La facilidad de utilización de los ''web' sites' de partidos políticos. Estudio de algunos países de Europa del Este y Occidental (1999)”. Cuadernos de Información y Comunicación, 6: 107-140.

Díaz Balerdi, Iñaki (Coord., 1994): Miscelánea museológica. Bilbao, Servicio Editorial, Universidad del País Vasco.

Di Blas, Nicoletta et al. (2002): “Evaluating the features of museum web sites: The Bologna report” en Bearman, D. (Ed.): Museums and the Web 2002. Selected Papers from an International Conference. En: http://www.museumsandtheweb.com/mw2002/papers/diblas/diblas.html [Consulta: 8 de abril de 2016].

Dyson, Mary C. y Moran, Kevin (2000): “Informing the design of web interfaces to museum collections”. Museum Management and Curatorship, 18 (4): 391-406. Doi: http://dx.doi.org/10.1080/09647770000501804

Fotakis, Thomas y Economides, Anastasios A. (2008): “Art, Science/ Technology and History Museums on the Web”. International Journal on Digital Culture and Electronic Tourism, 1 (1): 37-63. Doi: http://dx.doi.org/10.1504/IJDCET.2008.020134

Gibson, Rachel y Ward, Stephen (2000): “A proposed methodology for studying the function and effectiveness of party and candidate web sites”. Social Science Computer Review, 18 (3): 301-319. Doi: http://dx.doi.org/10.1177/089443930001800306

Grunig, James y Hunt, Todd (2003): Dirección de relaciones públicas. Barcelona, Gestión 2000.

Hogg, Michael A. y Vaughan, Graham M. (2008): Psicología social. Madrid, Editorial Médica Panamericana.

IAP2 [International Association for Public Participation] (2007): Spectrum of Public Participation, en: http://c.ymcdn.com/sites/www.iap2.org/resource/resmgr/imported/IAP2%20Spectrum_vertical.pdf [Consulta: 7 de marzo de 2016].

Ibáñez Etxeberría, Álex (Ed., 2011): Museos, redes sociales y tecnología 2.0. Bilbao, Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco.

Jiménez Piano, María y Ortiz-Repiso, Virginia (2007): Evaluación y calidad de sedes web. Gijón, Ediciones Trea.

Krippendorff, Klaus (1990): Metodología de análisis de contenido: teoría y práctica. Barcelona, Paidós.

Lazzeretti, Luciana; Sartori, Andrea; e Innocenti, Niccolò (2013): Museums and social media: The case of the Museum of Natural History, en: tp://www.uca.es/recursos/doc/Unidades/Catedra_Emprendedores/2126732954_21102013115526.pdf [Consulta: 23 de marzo de 2016].

Levine, Rick et al. (2008): El Manifiesto Cluetrain. El ocaso de la empresa convencional. Barcelona, Deusto.

Losada-Díaz, José Carlos y Capriotti, Paul (2015): “La comunicación de los museos de arte en Facebook. Comparación entre las principales instituciones internacionales y españolas”. Palabra Clave, 18 (3): 889-904. Doi: http://dx.doi.org/10.5294/pacla.2015.18.3.11

Martínez-Sanz, Raquel (2012): “Estrategia comunicativa digital en el museo”. El Profesional de la Información, 21(4): 391-395. Doi: http://dx.doi.org/10.3145/epi.2012.jul.10

Minerva (2003): Cultural Website Quality Principles. Minerva Editorial Board, en: http://www.minervaeurope.org/structure/workinggroups/userneeds/documents/cwqp-uk.htm [Consulta: 4 de abril de 2016].

Minerva (2005): Quality Principles for Cultural Websites: a handbook. Roma, La Tipografia.

Monistrol, Ricard; Rovira, Cristòfol; y Codina, Lluís (2006): “Sitios Web de museos de Cataluña: Análisis y propuesta de evaluación”. Hipertext. Net, 4, en: http://www.upf.edu/hipertextnet/numero-4/museos.html [Consulta: 8 de abril de 2016].

Mota, Melina (2013): “Webs como espacio de comunicación del museo contemporáneo: análisis de las principales prácticas de comunicación institucional presentes en los websites de los museos del Instituto Brasileiro de Museus”. Ámbitos. Revista Internacional de Comunicación, 22: 141-150.

Newell, James L. (2001): “Italian political parties on the web”. Harvard International Journal of Press Politics, 4 (6): 60-87.

Ortiz De Zárate, Alberto (2012): “Modelo LUDO: el gobierno abierto desde la perspectiva del ciclo de las políticas públicas”. GIGAPP Estudios, 15, en: http://www.gigapp.org/administrator/components/com_jresearch/files/publications/WP-2012-15.pdf [Consulta: 10 de marzo de 2016].

Padilla-Meléndez, Antonio y Del Águila-Obra, Ana Rosa (2013): “Web and Social Media Usage by Museums: Online Value Creation”. International Journal of Information Management, 33 (5): 892-898. Doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2013.07.004

Pallas, John y Economides, Anastasios A. (2008): “Evaluation of Art Museums' Web Sites Worldwide”. Information Services and Use, 28 (1): 45-57. Doi: http://dx.doi.org/10.3233/ISU-2008-0554

Río Castro, José Nicolás del (2012): “Museos de arte en la Red”. Telos. Cuadernos de Comunicación e Innovación, 90: 61-70.

Rodríguez-Martínez, Ruth; Codina, Lluís; y Pedraza-Jiménez, Rafael (2012): “Indicadores para la evaluación de la calidad en cibermedios: análisis de la interacción y de la adopción de la Web 2.0”. Revista Española de Documentación Científica, 35 (1): 61-93. Doi: http://dx.doi.org/10.3989/redc.2012.1.858.

Sampedro, Víctor (Coord., 2011): Cibercampaña. Cauces y diques para la participación. Las Elecciones Generales de 2008 y su proyección tecnopolítica. Madrid, Editorial Complutense.

Sánchez-González, María y Alonso, Jaime (2012): “Propuesta metodológica para el análisis de las tecnologías de participación en cibermedios”. Revista Latina de Comunicación Social, 67: 148-178. Doi: http://dx.doi.org/10.4185/RLCS-067-951-148-178.

Schick, Lea y Damkjær, Katrine (2010): “Can you be friends with an art museum? Rethinking the art museum through Facebook” en Aljas, Agnes et al. (Eds.): Transforming culture in the digital age (pp. 36-42). En: http://dspace.utlib.ee/dspace/bitstream/handle/10062/14768/transform_book.pdf?sequence=1 [Consulta: 31 de marzo de 2016].

Schultz, Tanjev (1999): “Interactivity options in online journalism: a content analysis of 100 U.S. newspapers”. Journal of Computer Mediated Communication, 5 (1). Doi: http://dx.doi.org/10.1111/j.1083-6101.1999.tb00331.x

Simon, Nina (2010): The Participatory Museum, en: http://www.participatorymuseum.org/read/ [Consulta: 18 de marzo de 2016].

Viñarás, Mónica y Cabezuelo, Francisco (2012): “Claves para la participación y generación de contenido en redes sociales: estudio de caso del Museo del Prado en Facebook”. adComunica, 3: 87-103. Doi: http://dx.doi.org/10.6035/2174- 0992.2012.3.5.

Article download

PDF (Español (España))

Crossmark

Metrics

Published

2017-11-20

How to Cite

Martínez Sanz R. (2017). Evaluation of participation in websites: a methodological proposal applied to museums. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 23(2), 1229-1246. https://doi.org/10.5209/ESMP.58042

ACM
ACS
APA
ABNT
Chicago
Harvard
IEEE
MLA
Turabian
Vancouver

Download Citation

Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

Issue

Vol. 23 No. 2 (2017)

Section

Research and Documents

License

In order to support the global exchange of knowledge, the journal Estudios sobre el Mensaje Periodístico is allowing unrestricted access to its content as from its publication in this electronic edition, and as such it is an open-access journal. The originals published in this journal are the property of the Complutense University of Madrid and any reproduction thereof in full or in part must cite the source. All content is distributed under a Creative Commons Attribution 4.0 use and distribution licence (CC BY 4.0). This circumstance must be expressly stated in these terms where necessary. You can view the summary and the complete legal text of the licence.