The challenge of content moderation in generative artificial intelligence: ChatGPT under the regulatory framework of the European Union

Keywords: censorship, large language models, artificial intelligence, law, digital services act

Abstract

This article addresses the issue of content moderation in Generative Artificial Intelligence (GAI) systems. Through the case of ChatGPT, we explore how the different regulatory instruments recently promoted by the European Union do not explicitly address the moderation of content generated by GAI. Additionally, it is argued that private platforms continue to operate with a high degree of discretion, raising significant concerns about their ability to manage the inherent risks of GAI fairly and effectively. The text emphasizes the importance of democratizing governance around content moderation to protect users without compromising fundamental freedoms, as well as the multicultural nature of online space.

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Grupo de Investigación Cultura Digital y Movimientos Sociales. Cibersomosaguas

Author Biographies

Guillermo Prieto Viertel, Universitat Oberta de Catalunya

Guillermo Prieto Viertel es candidato a doctorado en el Complexity Science Hub y estudiante de doctorado en Ciencias Económicas y Sociales en la Universidad de Economía y Negocios de Viena. Su investigación se centra en la brecha rural-urbana y la migración inducida por desastres, analizando las ciudades como centros de movilidad humana y su impacto en los mercados laborales. Además, Guillermo está interesado en la gobernanza de la inteligencia artificial para influir positivamente en cómo la sociedad aborda y se adapta tanto a los desafíos tecnológicos que esta plantea como a las oportunidades de desarrollo global que presenta. Antes de sus estudios de doctorado, trabajó como consultor en el Programa Global de Resiliencia Urbana de ONU-Hábitat y realizó becas en la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo y en la Sustainable Development Solutions Network Youth.

Raúl Tabarés Gutiérrez, Fundación Tecnalia Research & Innovation

Dr. Raúl Tabarés es investigador senior en la Fundación TECNALIA RESEARCH & INNOVATION donde trabaja en la intersección entre digitalización, política y cultura. También es profesor asociado en el Máster de Retos Filosóficos de la Universitat Oberta de Catalunya. Su trabajo ha sido publicado en revistas de primer nivel y ha producido un importante número de capítulos de libros, informes y diversas contribuciones. Es ponente habitual en diferentes tipos de eventos como seminarios, conferencias y/o talleres. Durante su dilatada experiencia investigadora ha participado en numerosos proyectos internacionales colaborativos. Es miembro del consejo editorial de varias revistas de estudios sociales de ciencia y tecnología y colabora con diferentes asociaciones de este tipo. En la actualidad, su investigación está estrechamente relacionada con las culturas digitales y la innovación responsable

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Published
2025-03-25
OPEN PEER REVIEWS
How to Cite
Prieto Viertel G. y Tabarés Gutiérrez R. (2025). The challenge of content moderation in generative artificial intelligence: ChatGPT under the regulatory framework of the European Union. Teknokultura. Revista de Cultura Digital y Movimientos Sociales, 22(2), 161-174. https://doi.org/10.5209/tekn.97799