Orientación al ciudadano en el “gobierno electrónico” de los municipios de Ecuador

  • Abel Suing Universidad Técnica Particular de Loja
  • Patricio Barrazueta Universidad Técnica Particular de Loja
  • Lilia Carpio Universidad Técnica Particular de Loja
Palabras clave: Gobierno Electrónico, Gobierno local, Información, Participación ciudadana, Política pública, TIC
Agencias: Universidad Técnica Particular de Loja

Resumen

Gracias al desarrollo de conectividad para Internet y de marcos institucionales, Ecuador está en condiciones de fortalecer el Gobierno Electrónico. El objetivo de la investigación es conocer el cumplimiento de los criterios de orientación al ciudadano en los sitios Web de los Gobiernos Autónomos Descentralizados municipales de Ecuador. Las hipótesis de investigación estiman un alto cumplimiento de las variables de provisión de información, consulta y participación activa de los ciudadanos. La metodología es cuantitativa y cualitativa. Entre junio y julio de 2017 se midieron de forma dicotómica 30 variables en 221 sitios Web municipales, además se realizó 51 entrevistas semiestructuradas a actores vinculados a la gestión pública local. Se concluye que las Web municipales de Ecuador no entregan información de calidad, generan pocos espacios de discusión, no hay una presencia consistente de atención a las demandas de los ciudadanos y que éstos se convierten en consumidores de datos, pero no generan opiniones. Pese a contar con infraestructura e institucionalidad no existe apropiación de las posibilidades del Gobierno Electrónico ni se ubican las condiciones para fortalecer la participación ciudadana. A Ecuador le queda camino por recorrer para contar con instituciones eficaces, responsables e inclusivas que acerquen a los Objetivos de Desarrollo del Milenio a través del empleo eficiente de las tecnologías de información y comunicación.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Abel Suing, Universidad Técnica Particular de Loja
Docente e investigador en el Departamento de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL). Coordinador de la Maestría en Comunicación y Cultura Digital de la UTPL. Integrante del Grupo de Investigación C+CD. Socio de la Unión Nacional de Periodistas de Ecuador y de la Sociedad Ecuatoriana de Investigadores de la Comunicación SEICOM. Líneas de investigación: Políticas de Comunicación, Televisión, Educación Superior.
Patricio Barrazueta, Universidad Técnica Particular de Loja
Docente Investigador del departamento de Ciencia de la Comunicación de la UTPL. PhD en Comunicación y periodismo por la Universidad Santiago de Compostela. Licenciado en Publicidad por la Universidad Tecnológica Equinoccial. Profesor de Fotoperiodismo y Teoría de la Imagen de la Universidad Técnica Particular de Loja. Miembro de los grupos de investigación EPCO y Documenta Ecuador. Investigador en temas de fotografía periodística y documental, narraciones fotográficas, manipulación fotográfica y comunicación. Investiga temas relacionados a la historia de las tecnologías aplicadas a la comunicación.
Lilia Carpio, Universidad Técnica Particular de Loja
Máster en Artes Visuales por la Universidad Nacional Autónoma de México, Licenciada en Artes Plásticas por la Universidad Técnica Particular de Loja. Imparte la materia de diseño gráfico en la Universidad Técnica Particular de Loja. Investiga temas de arte, diseño, fotografía, imagen y redes sociales. Es parte del grupo de investigación Comunicación y Cultura Digital y de la Red Internacional de Investigación de Gestión de la Comunicación.
Ver citas

Descarga artículo

Crossmark

Métricas

Publicado
2018-02-14
OPR
Cómo citar
Suing A., Barrazueta P. y Carpio L. (2018). Orientación al ciudadano en el “gobierno electrónico” de los municipios de Ecuador. Teknokultura. Revista de Cultura Digital y Movimientos Sociales, 15(1), 39-53. https://doi.org/10.5209/TEKN.57176
Sección
Karpeta