Ageism in the media agenda: journalistic coverage of the "I'm old, not an idiot" campaign

Keywords: media impact, banking, public relations, ageism, vulnerable publics

Abstract

This article examines the media coverage of the citizen campaign “I’m old, not an idiot” (“Soy mayor, no idiota”), led by Carlos San Juan, as a paradigmatic case to analyze the social representations of older adults during a communication crisis, particularly in relation to digital exclusion in the Spanish banking system. Drawing on an interdisciplinary framework that integrates ageism studies, crisis communication, social agency, and framing theory, the study explores how media narratives reproduce, challenge, or transform ageist discourse. The research employs a mixed-method approach with an exploratory and cross-sectional design, combining quantitative content analysis and critical discourse analysis of 435 journalistic pieces retrieved from the FACTIVA database. Findings reveal predominantly inclusive media coverage, with positive portrayals of older adults as autonomous and empowered actors. However, there is a notable lack of explicit mention of the term “ageism,” pointing to a significant gap between the practical recognition of the issue and its normative identification as a form of discrimination. Furthermore, institutional actors tend to adopt an instrumental approach, favoring technical solutions over rights-based perspectives. The study concludes that the campaign represents a compelling example of civic agency exercised in later life, with the capacity to influence both media and institutional agendas. Nevertheless, challenges remain in achieving the semantic consolidation of ageism as a political, communicative, and legal category.

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Author Biographies

Álvaro Vera Gómez, University of Alicante

Doctorando en la Escuela de Doctorado de la Universidad de Alicante, es responsable de comunicación y marketing en una empresa privada. Graduado en Publicidad y Relaciones Públicas, cuenta con un Máster Universitario en Comunicación Digital y un Título Experto en Redes Sociales, Estrategia y Comunicación Digital. Ha logrado el Segundo Premio al mejor TFG y Segundo Premio al mejor TFM de la Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas, con publicación en la Colección Excelencia Universitaria en Relaciones Públicas. Forma parte como colaborador del grupo de investigación «Relaciones Públicas, Responsabilidad Social y Comunicación con Públicos Especializados y Las Minorías» de la Universidad de Alicante. Ha participado en proyectos de diferentes alcances: PAdGUE (Paisajes de Guerra), Unitwin Alicante Meeting 2019 y Alicante Smart Society. Además, es colaborador en el equipo de investigación de Relaciones Públicas, Responsabilidad Social y Sostenibilidad: Comunicación Responsable y Sostenible con Públicos Especializados y Minorías (RPRSS)

Irene Ramos-Soler, Universidad de Alicante

Es profesora titular en el Departamento de Comunicación y Psicología Social de la Universidad de Alicante y doctora en Sociología. Su investigación se centra en comunicación digital, publicidad y representación mediática de personas mayores. Ha participado en más de 15 proyectos I+D+i y cuenta con dos sexenios de investigación vivos. Dirige el grupo AgeCOM y colabora en MAE-CO, ambos grupos de investigación adscritos a la Universidad de Alicante. Forma parte del Instituto de Estudios Sociales de América Latina. Coordina el Observatorio Mayores y Medios desde 2007. Ha recibido premios como el Rogeli Duocastella (2007) y el Beltrán Báguena (2013). Su docencia abarca grado, posgrado y formación especializada en comunicación digital. Ha liderado proyectos de innovación educativa como PROTO-COL. Su trayectoria destaca por integrar investigación, docencia y compromiso social.

Carmen Carretón-Ballester, Universidad de Alicante

Es catedrática de Relaciones Públicas en el Departamento de Comunicación y Psicología Social de la Universidad de Alicante, donde también ejerce como directora del departamento. Doctora por la misma universidad, su trayectoria académica se centra en la comunicación estratégica, las relaciones públicas, la responsabilidad social y los públicos minoritarios. Ha liderado y participado en investigaciones sobre comunicación, sostenibilidad y responsabilidad social desde la perspectiva relacional. Con tres sexenios de investigación y uno de transferencia, su producción científica refleja su impacto en el ámbito académico. Además, desde 2005 dirige el grupo de investigación RPRSS (Relaciones Públicas, Responsabilidad Social y Sostenibilidad), centrado en la comunicación responsable con públicos especializados y las minorías. Su labor combina la docencia, la investigación y la gestión académica, consolidándola como una figura destacada en el estudio de las relaciones públicas

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Published
2026-02-19
How to Cite
Vera Gómez Á., Ramos-Soler I. y Carretón-Ballester C. . (2026). Ageism in the media agenda: journalistic coverage of the "I’m old, not an idiot" campaign. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 32(1), 135-147. https://doi.org/10.5209/esmp.104886
Section
Articles