Calidad en la acción humanitaria
Résumé
L’auteur présente le débat sur la qualité de l’action humanitaire et sur les différentes visions de celle-ci à partir des optiques de la gestion organisationnelle, les droits, la dépendance du contexte et l’appropriation. D’une autre part, il fait un bilan des initiatives récentes autour de la qualité, les projets Esfera et Qualité et le travail des réseaux d’organisations qui s’occupent de l’aide humanitaire comme ALNAP et ICVA. Finalement, il propose des méthodes pour améliorer la qualité de l’aide humanitaire.
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