Understanding technology-facilitated gender-based violence in digital labour platforms

Resumen

Las plataformas de trabajo digital continúan expandiéndose en todo el mundo. En paralelo, aumenta la cantidad de personas obteniendo ingresos prestando sus servicios en las mismas. No obstante, la imagen estándar que se tiene de un trabajador de plataformas en el imaginario colectivo sigue siendo la de un hombre joven, soltero, que trabaja a tiempo parcial en plataformas de reparto o transporte. La investigación de Fairwork en casi 40 países de los cinco continentes demuestra que esta imagen no refleja la realidad. La contribución de este artículo busca visibilizar las experiencias de mujeres y personas LGBTQI+ frente a la violencia de género digital, en línea o facilitada por la tecnología, habilitada por plataformas basadas en la localización. El enfoque estará puesto en cómo las normas de género y la violencia de género se infiltran en tecnologías que, en principio, se asumen como neutrales, como las aplicaciones y las interfaces web de las plataformas de trabajo digital. Además, se pondrá especial atención en las experiencias de Argentina, Brasil y Paraguay, países miembros del Mercado Común del Sur (Mercosur), y se reflexionará sobre la necesidad de un esfuerzo regulatorio regional para abordar la problemática de la violencia de género facilitada por tecnologías en las plataformas de trabajo.