Riñón Sanz, Celia. «Evaluación de la calidad del servicio de préstamo de una biblioteca universitaria». Revista General de Información y Documentación 10, no. 1 (enero 1, 2000): 211. Accedido julio 10, 2026. https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID0000120211A.