Riñón Sanz, Celia. “Evaluación de la Calidad del Servicio de Préstamo de Una Biblioteca Universitaria”. Revista General de Información y Documentación 10, no. 1 (January 1, 2000): 211. Accessed July 10, 2026. https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID0000120211A.