Carretero Díaz, M.Á. (2005) “La calidad: a la búsqueda de la confianza perdida. Una reflexión crítica sobre la calidad y su reflejo en el entorno educativo”, Revista Complutense de Educación, 15(2), pp. 521–560. Available at: https://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/RCED0404220521A (Accessed: 10 July 2026).