e-ISSN: 1988-2793
ARTÍCULOS
Resumen: Introducción: Actualmente, la educación superior ha experimentado notables transformaciones, superando las limitaciones convencionales y logrando avances notorios al derribar las barreras de acceso mediante la educación virtual, acentuando la necesidad de comprender la relevancia de las competencias que los estudiantes requieren para comprometerse académicamente en sus estudios y para adaptarse eficazmente a diferentes entornos. Método: El objetivo de esta investigación es analizar la producción científica acerca de la relación entre las competencias digitales y el compromiso académico en estudiantes de posgrado en la modalidad virtual. Se realizó una revisión sistemática de la literatura científica producida entre los años 2018 y 2023, siguiendo la metodología PRISMA, se determinaron los criterios de inclusión y exclusión, y luego de su aplicación se tuvo como resultado la selección de 12 artículos de investigaciones empíricas encontradas en las bases de datos electrónicas Taylor & Francis Online, ScienceDirect, EBSCOhost, SageJournals, Springer Link y Dimensions.AI. Resultados: Todos los artículos analizados son de corte empírico, y la mayoría originarios de Asia y América, surgieron siete categorías que se articulan con las competencias digitales y con el compromiso académico dentro de la educación virtual. Discusión: Se destaca el impacto positivo del aprendizaje participativo en la educación virtual, la capacidad para enriquecer el perfil académico de los estudiantes a través de los factores sociodemográficos y la influencia de la cultura y la experiencia del estudiante. Un alto nivel de confianza en el aprendizaje y el uso de la tecnología puede profundizar el compromiso académico de los estudiantes y facilitar la adquisición de habilidades y conocimientos digitales.
Palabras clave: competencias digitales; compromiso académico; educación a distancia; aprendizaje virtual; revisión de literatura.
Abstract: Introduction: Currently, higher education has undergone remarkable transformations, surpassing conventional limitations and achieving significant progress by breaking down access barriers through virtual education. This accentuates the need to comprehend the relevance of competencies that students require to academically engage in their studies and effectively adapt to different environments. Method: The objective of this research is to analyze scientific production regarding the relationship between digital competencies and academic engagement in postgraduate students in virtual modality. A systematic literature review was conducted for the period between 2018 and 2023, following the PRISMA methodology, the inclusion and exclusion criteria were determined, and after their application, the result was the selection of 12 articles empirical research were selected from electronic databases such as Taylor & Francis Online, ScienceDirect, EBSCOhost, SageJournals, Springer Link, and Dimensions.AI. Results: All analyzed articles are empirical, mostly originating from Asia and America. Seven categories emerged that are linked to digital competencies and academic engagement within virtual education. Discussion: The positive impact of participatory learning in virtual education is emphasized, along with the ability to enrich students' academic profiles through socio-demographic factors and the influence of culture and student experience. A high level of confidence in learning and technology usage can deepen student academic engagement and facilitate the acquisition of digital skills and knowledge.
Keywords: digital competencies; academic engagement; distance education; virtual learning; research of academic literature.
Sumario: 1. Introducción. 2. Metodología. 2.1. Fase 1. Formulación de preguntas de investigación. 2.2. Fase 2. Proceso de búsqueda. 2.3. Fase 3. Criterios de inclusión y exclusión. 2.4. Fase 4. Proceso de selección y extracción de datos. 2.5. Fase 5. Proceso de síntesis de datos. 3. Resultados. 3.1. Indicadores bibliométricos. 3.2. Diseño metodológico. 3.3. Relación entre las competencias digitales y el compromiso académico. 3.3.1 Conceptualización de las competencias digitales y el compromiso académico. 3.3.2. Categorías subyacentes. 3.3.3 Aportes de las competencias digitales en el compromiso académico. 4. Discusión y conclusiones. 5. Referencias bibliográficas
El reconocimiento de la educación virtual se ha consolidado como una alternativa inclusiva que permite mantener la continuidad de los procesos educativos y garantizar el desarrollo del aprendizaje. Esta modalidad educativa implica la transmisión de contenidos pedagógicos que facilita la interacción entre los actores educativos a través de herramientas tecnológicas, que aumentan su adaptabilidad contextual, y superan las barreras de tiempo y distancia (Reyes et al., 2022; Expósito & Marsollier, 2020; Pacheco-Cortés et al., 2020). Además, ha transformado las organizaciones y los procesos educativos, lo que ha generado apreciaciones y experiencias heterogéneas en los estudiantes (Mesa-Rave et al., 2023; Molina-Torres, 2022).
En este contexto, donde la virtualidad ha generado cambios fundamentales en el proceso de enseñanzaaprendizaje, diversos factores influyen en la decisión de los estudiantes de posgrado al optar por esta modalidad. Por un lado, existen condicionantes internas relacionadas con la oportunidad para mejorar los procesos de aprendizaje y la adquisición de competencias, entre ellas las tecnológicas (Aguilar-Gordón, 2020); aparte de ello, se considera el grado de satisfacción académica, las estrategias de aprendizaje y las habilidades de estudio (Núñez-Esquivel, 2023), así como la motivación (Obaco et al., 2023). Por otro lado, las condicionantes externas, como lo socioeconómico, influyen en la percepción de la inversión realizada en los estudios en relación con el retorno esperado de lucro (Munizaga et al., 2018). Estas diferencias, junto con los desafíos académicos y tecnológicos, muestran un panorama complejo que impactan en la experiencia de estudiantes de posgrado en la modalidad virtual.
En ese sentido, el estudiante de posgrado en la modalidad virtual enfrenta desafíos que pueden influir en su decisión de continuar o abandonar sus estudios. Para Mereles et al. (2020), existe relación entre el abandono de los estudios y el nivel de integración académica y social; asimismo, identifican algunas dificultades en el proceso de aprendizaje, como la insuficiente comprensión de las tareas, la carencia de competencias tecnológicas y la falta de familiaridad con el entorno virtual. Por lo tanto, es necesario reflexionar sobre el impacto de la modalidad virtual en las prácticas de aprendizaje dentro de los espacios de estudio de posgrado.
Para lograr este propósito, el estudio se fundamenta en la teoría sociocognitiva (López-Escribano et al., 2020), para analizar la interacción entre el individuo, el comportamiento y el contexto. Se propone que los estudiantes transforman sus capacidades cognitivas en habilidades y conocimientos específicos, adaptándose a un entorno en constante cambio. Este proceso implica un ciclo de evaluación y retroalimentación en el que el estudiante ajusta sus conductas, interpretando el aprendizaje como una interacción dinámica entre factores intrapersonales, conductuales y ambientales (Chaves-Barboza & Rodríguez-Miranda, 2017). Más aún, proporciona un marco para comprender la teoría del aprendizaje autodirigido, ampliamente utilizada en la educación de adultos (Sánchez-Doménech, 2023), y es reconocida como un predictor clave para el éxito académico tanto en entornos virtuales como presenciales (Adib et al., 2019).
Bajo este escenario, es fundamental analizar de qué manera las competencias digitales (CD) influyen en la modalidad virtual en estudiantes de posgrado, debido a que el dominio y la ejecución de éstas pueden determinar la calidad de experiencias de aprendizaje. Según el Instituto Nacional de Tecnología Educativa y de Formación (INTEF, 2022), a las CD se las define desde una perspectiva operativa, que involucra, además de conocer y usar herramientas TIC, la necesidad de estar capacitado para aplicar estas habilidades en diversos escenarios.
Por otro lado, Silva et al. (2021) han identificado y desarrollado dimensiones de las CD, específicamente en el contexto virtual, tales como: (a) cognitiva, se refiere a las habilidades del estudiante para investigar, discernir y emplear analíticamente las TIC; (b) socioemocional, centrada en la gestión ética de las TIC; (c) creatividad, implica la integración de habilidades TIC para proponer soluciones innovadoras; (d) comunicación y colaboración, promueve el uso de medios digitales para la interacción efectiva; (e) investigación y manejo de información, para discernir y elegir fuentes de información en línea; (f) pensamiento crítico, solución de problemas y toma de decisiones, involucra el razonamiento analítico para la gestión de proyectos; y (g) ciudanía digital, aborda cuestiones culturales, sociales y humanísticas relacionadas con las TIC. Por lo tanto, se espera que el dominio y la aplicación efectiva de las CD facilite el aprendizaje y fomente el compromiso académico del estudiante de posgrado a través de su participación más activa y efectiva en el aprendizaje bajo la modalidad virtual.
En el contexto de educación superior, desde la teoría sociocognitiva la definición de compromiso académico (CA) adquiere especial atención en términos de la responsabilidad atribuida al estudiante (Estrada & Paricahua, 2023). Ahora bien, es necesario señalar que, existe un debate continuo sobre la conceptualización del CA debido a su naturaleza multifactorial, lo que evidencia la relevancia de enriquecer el conocimiento en este campo en constante evolución (Cajas et al., 2020).
En la modalidad virtual, el concepto de CA y su influencia en los estudiantes de posgrado se describe como la dedicación y el esfuerzo invertido en la participación activa, la finalización de tareas y la búsqueda de oportunidades de aprendizaje (Torres-Escobar y Botero, 2021). Además, los estudiantes comprometidos tienden a tener mejores niveles de rendimiento y retención de conocimientos (Ang et al., 2021; Jaggars & Xu, 2016). Dado que estos esfuerzos suelen implicar el desarrollo de proyectos de investigación a largo plazo, es fundamental comprender las dimensiones del CA que influyen en la atención y objetivos del estudiante (Daura et al., 2020). Por tanto, se han identificado tres dimensiones del CA: (a) conductual, relacionada con comportamientos específicos en el proceso de aprendizaje; (b) cognitiva, que implica el uso de estrategias de aprendizaje; y (c) emocional, que abarca las reacciones de los estudiantes como el interés, aburrimiento y sentido de pertenencia (Groccia, 2018; Hu & Li, 2017). Por lo expuesto, se puede apreciar que el CA permite afianzar el aprendizaje en modalidad virtual, más aún cuando el estudiante usa sus competencias digitales, dado que estas optimizan el rendimiento y éxito académico.
Es importante destacar que, en cuanto a las investigaciones sobre esta temática, la relación entre CD y CA en estudiantes de posgrado en la modalidad virtual ha sido poco abordada, poniendo énfasis en la educación básica presencial. Por ello, en el contexto actual, de creciente educación virtual, se hace relevante realizar una revisión sistemática de la producción científica sobre el tema, lo que pretende ser un aporte para la comunidad educativa y debate académico, lo que abre nuevas perspectivas de investigación.
A partir de estos planteamientos, surge la interrogante: ¿cuál es la literatura científica, producida entre los años 2018 y 2023, acerca de la relación entre las competencias digitales y el compromiso académico en estudiantes de posgrado en la modalidad virtual?
Se utilizó la revisión sistemática de la literatura (RSL), la cual permite identificar y extraer información relevante, evaluar los criterios de elegibilidad e interpretar datos en un periodo de tiempo específico dentro de un campo de investigación determinado (Tinoco-Giraldo et al., 2020). Además, se empleó el método PRISMA (Moher et al., 2009), un enfoque estandarizado que mejora la transparencia y la coherencia en la RSL. Se inició siguiendo el protocolo de RSL de Ramírez-Montoya y Lugo-Ocando (2020) que incluye cinco fases, las cuales se presentan a continuación (figura 1).

Fuente: Ramírez-Montoya & Lugo-Ocando (2020)
Para analizar las características que presentan las investigaciones publicadas en los últimos cinco años, se diseñaron tres preguntas de investigación específicas, destinadas a delimitar el alcance de la RSL y a asegurar que el análisis se dirija a los objetivos específicos del estudio (tabla 1).
| Temáticas | Preguntas de investigación | Objetivos específicos |
| Características de los artículos en los últimos 5 años | RQ1. ¿Qué indicadores bibliométricos caracterizan la producción científica sobre el tema? | OE1. Realizar un mapeo bibliométrico sobre el tema de estudio. |
| Diseño metodológico | RQ2. ¿Cuál es la metodología de investigación empleada en la producción científica sobre el tema? | OE2. Describir el diseño metodológico empleado en los artículos sobre el tema de interés. |
| Aportes de los artículos | RQ3. ¿Cómo se relacionan las competencias digitales y el compromiso académico en estudiantes de posgrado en educación virtual? | OE3. Analizar la relación entre las competencias digitales y el compromiso académico en estudiantes de posgrado en educación virtual. |
Se seleccionaron las bases de datos Taylor, ScienceDirect, EBSCOhost, SageJournals; Springer Link y Dimensions.AI (base de datos de inteligencia artificial arbitrada) como fuentes principales en el proceso de la RSL. Cabe señalar que, inicialmente se consideraron las bases de datos Scopus y WoS; sin embargo, no se encontraron resultados relevantes debido a la escasez de artículos recientes sobre el tema específico de la investigación.
Por otra parte, se elaboraron ecuaciones de búsqueda empleando los descriptores previamente identificados y se aplicaron operadores booleanos (AND, OR) para conectar dichos descriptores. En consecuencia, se generaron un total de cinco ecuaciones de búsqueda adaptadas a las respectivas bases de datos (tabla 2).
| Base de datos | Idioma | Cadena de búsqueda |
|---|---|---|
| Taylor | Inglés | [[All: «digital competence»] OR [All: «digital skills»] OR [All: «e-skills»] OR [All: «e-competence»] OR [All: «ict skills»] OR [All: «professional digital competence»] OR [All: «professional competencies»]] AND [[All: «academic engagement»] OR [All: «cognitive engagement»] OR [All: «behavioral engagement»] OR [All: «emotional engagement»] OR [All: «social engagement»]] AND [[All: «virtual education»] OR [All: «virtual modality»] OR [All: «e-learning»]] AND [[All: «postgraduate»] OR [All: «specialization»] OR [All: «master's»] OR [All: «doctorate»] OR [All: «continuing education»] OR [All: «university extension»]] AND [Article Type: Article] AND [Publication Date: (01/01/2018 TO 12/31/2023)] |
| ScienceDirect | Inglés | («Digital competence» OR «digital skills» OR «ICT skills») AND («academic engagement» OR «cognitive engagement» OR «emotional engagement») AND («virtual education» OR «e-learning») AND («Postgraduate») |
| EBSCOhost | Inglés | («Digital competence» OR «digital skills» OR «e-skills» OR «e-competence» OR «ICT skills» OR «professional digital competence» OR «professional competencies») AND («academic engagement» OR «cognitive engagement» OR «behavioral engagement» OR «emotional engagement» OR «social engagement») AND («virtual education» OR «virtual modality» OR «e-learning») AND («Postgraduate» OR «specialization» OR «Master’s» OR «Doctorate» OR «continuing education» OR «university extension»). [Limitadores: Texto completo; Fecha de publicación: 20180101-20231231] [Tipos de fuentes: Publicaciones académicas] [Materia: término del tesauro: education; online education] |
| SageJournals | Inglés | («Digital competence» OR «digital skills» OR «e-skills» OR «e-competence» OR «ICT skills» OR «professional digital competence» OR «professional competencies») AND («academic engagement» OR «cognitive engagement» OR «behavioral engagement» OR «emotional engagement» OR «social engagement») AND («virtual education» OR «virtual modality» OR «e-learning») AND («Postgraduate» OR «specialization» OR «Master's» OR «Doctorate» OR «continuing education» OR «university extension») [Applied Filters: Research article; 2018-2022; Open Access] |
| Springer Link | Inglés | («Digital competence» OR «digital skills» OR «ICT skills») AND («academic engagement» OR «cognitive engagement« OR «emotional engagement») AND («virtual education» OR «e-learning») AND («Postgraduate») |
| Dimensions.AI | Inglés | («Digital competence» OR «digital skills» OR «e-skills» OR «e-competence» OR «ICT skills» OR «professional digital competence» OR «professional competencies») AND («academic engagement» OR «cognitive engagement» OR «behavioral engagement» OR «emotional engagement» OR «social engagement») AND («virtual education» OR «virtual modality» OR «e-learning») AND («Postgraduate» OR «specialization» OR «Master's» OR «Doctorate» OR «continuing education» OR «university extension») [Publication Year: 2023 OR 2022 OR 2021 OR 2020 OR 2019 OR 2018] [Article: Publication Type] [Sustainable Development Goals: 4 Quality Education] |
En el proceso de selección de artículos, se definieron ocho criterios de inclusión y exclusión para identificar estudios que aborden las preguntas de investigación (tabla 3).
| CI | CE | |
| Población | Posgrado y/o se incluya este tipo de formación | Formación no relacionada con posgrado |
| Tipo de fuente | Artículos empíricos | Artículos teóricos, editoriales, revisiones sistemáticas |
| Accesibilidad | Online texto completo | Textos de acceso restringido o parcial |
| Base de datos | Taylor, ScienceDirect, EBSCOhost, SageJournals; Springer Link y Dimensions.AI | Fuentes fuera de estas bases de datos |
| Temporalidad | Publicaciones desde 01 enero 2018 al 30 octubre del 2023 | Publicaciones anteriores al 2018 |
| Idioma | Inglés, español y portugués | Otros idiomas |
| Scimago Journal | Publicado en revistas de alta calidad (y/o factor de impacto Q1 al Q4) | Publicaciones en revistas sin factor de impacto |
| Metodología | Estudios con enfoques cuantitativos, cualitativos y mixtos aplicados. | Estudios sin metodología clara o no aplicable |
En esta fase, se optó por el procedimiento de extracción de datos (Tinoco-Giraldo et al., 2020) (tabla 4). Posteriormente, para realizar el análisis de la información se utilizó el software Atlas.ti.
| Base de datos | N° de artículos encontrados | N° de artículos seleccionados | Fecha |
| Taylor & Francis Online | n = 18 | n = 5 | 30/10/2023 |
| ScienceDirect | n = 4 | n = 1 | 29/10/2023 |
| EBSCOhost | n = 43 | n = 4 | 15/10/2023 |
| SageJournals | n = 5 | n = 2 | 14/10/2023 |
| Springer Link | n = 7 | n = 1 | 12/10/2023 |
| Dimensions.AI | n = 309 | n = 4 | 11/10/2023 |
Siguiendo la metología PRISMA (Moher et al., 2009), que ilustra el desarrollo de cada etapa y la elección de los artículos correspondientes (figura 2), el proceso de revisión sistemática dio lugar a la selección y análisis de 12 documentos.

El análisis bibliométrico revela una notable diversidad temática de palabras clave en el campo de la educación y psicología. La categoría «otros» domina con un 45 %, que sugiere una amplia variedad de temas secundarios que, aunque menos predominantes, contribuyen en la complejidad y profundidad del tema de estudio. Palabras como «estudiantes» (8 %) y «aprendizaje» (6 %) destacan como focos principales de interés, enfatizando su relevancia en la educación virtual y la investigación educativa. Términos como «autodirigido», «compromiso» y «combinado» (4 % cada uno) reflejan un creciente interés en enfoques de aprendizaje personalizados y colaborativos. Mientras tanto, términos con menor frecuencia como «doctorado», «compatibilidad» y «sostenibilidad» indican áreas especializadas de estudio, aunque menos comunes para ciertas comunidades académicas. La inclusión de términos como «competencias», «comunicación» y «tecnologías» muestran la relevancia de estas habilidades en la educación virtual, evidenciando una combinación de temas y tendencias para el contexto actual (tabla 5).
| Palabra clave | n total | % |
| Otros | 24 | 45 |
| estudiantes | 4 | 8 |
| aprendizaje | 3 | 6 |
| participación | 2 | 4 |
| autodirigido | 2 | 4 |
| compromiso | 2 | 4 |
| combinado | 2 | 4 |
| comunidad | 2 | 4 |
| doctorado | 2 | 4 |
| compatibilidad | 1 | 2 |
| sostenibilidad | 1 | 2 |
| colaborativo | 1 | 2 |
| Palabra clave | n total | % |
| competencias | 1 | 2 |
| comunicación | 1 | 2 |
| tecnologías | 1 | 2 |
| replantear | 1 | 2 |
| autoeficacia | 1 | 2 |
| aceptación | 1 | 2 |
| educacion | 1 | 2 |
En cuanto la temporalidad, los artículos analizados abarcan el período de 2019 a 2023, con el mayor número de publicaciones en 2021 (41,7 %), seguido por el 2023 y 2022, mientras que el año 2019 presentó el menor porcentaje de publicaciones (tabla 6). Esta distribución temporal refleja tendencias y cambios en el volumen de investigación, indicando un creciente interés y producción científica en el tema a lo largo de los últimos años.
| Año de publicación | Código de artículos | n total | % |
| 2021 | CA-003; AV.CD-007; CD-016; CD-019; CA-020 | 5 | 41,7 |
| 2023 | CA-001; CD.CA-013; CD.CA-014; CA-018 | 4 | 33,3 |
| 2022 | CA-004; AV.CA-008 | 2 | 16,7 |
| 2019 | CA.CD-017 | 1 | 8,3 |
Por otra parte, la distribución geográfica de la afiliación de los autores muestra una inclinación preponderante de Asia, liderada por Pakistán y seguida por otros países, representando el 47,1 % del total, lo que refleja posiblemente un creciente interés en este continente. América del Norte, con Estados Unidos y Canadá, aporta un significativo 29,4 %, indicando una consolidada, pero no dominante influencia en la investigación (tabla 7). La participación de otros países sugiere una focalización. Por tanto, esta distribución no solo destaca la diversidad global en la investigación, sino que también puede señalar diferencias en las prioridades de investigación y las oportunidades de colaboración internacional, influenciadas por factores socioeconómicos, políticos y culturales.
| Continente | País | Cantidad | Porcentaje (%) |
|---|---|---|---|
| Asia | Pakistán | 8 | 47,1 |
| Corea del Sur | |||
| Arabia Saudita | |||
| Malasia | |||
| China | |||
| América del Norte | Estados Unidos | 5 | 29,4 |
| Canadá | |||
| Oceanía | Australia | 2 | 11,8 |
| África | Zambia | 1 | 5,9 |
| Europa | Inglaterra | 1 | 5,9 |
Aparte de ello, se identificó la distribución de revistas científicas según cuartiles, reflejando una agrupación significativa en el cuartil 2 (58,3 %) indicando una concentración mayor (tabla 8), en comparación con el cuartil 1 (41,7 %). Esta concentración sugiere que, aunque una parte considerable de la investigación se publica en revistas de alto impacto (Q1), una mayor proporción se encuentra en publicaciones que, aunque no es el rango más alto, siguen siendo de calidad significativa. De modo que, esta distribución permite una exploración de las tendencias y patrones inherentes en el campo de estudio, lo que es esencial para el avance del conocimiento científico.
| Código | Fuente | Revista Académica | Nivel de cuartil | n Total | % |
| CA-001 | Taylor | Journal of Digital Learning in Teacher Education; Education and Information Technologies; Journal of Further and Higher Education; Project Leadership and Society; Distance Education. | Q1 | 5 | 41,7 |
| CD.CA-013 | Dimensions AI | ||||
| CD.CA-014 | Dimensions AI | ||||
| CA-018 | EBSCOhost | ||||
| CA-004 | Taylor | ||||
| AV.CA-008 | ScienceDirect | Sustainability; Cogent Education; Journal of Marketing for Higher Education; SAGE Open; Sustainability; Journal of Gerontological Social Work; Research and Practice in Technology Enhanced Learning | Q2 | 7 | 58,3 |
| CA-003 | Taylor | ||||
| AV.CD-007 | SageJournals | ||||
| CD-016 | Dimensions AI | ||||
| CD-019 | EBSCOhost | ||||
| CA-020 | EBSCOhost | ||||
| CA.CD-017 | Dimensions AI |
Los estudios seleccionados revelan una distribución diversificada de metodologías en la investigación, con 25 % de estudios cualitativos enfocados en percepciones detalladas de estudiantes de posgrado mediante entrevistas semiestructuradas; 50 % de investigaciones cuantitativas que utilizan cuestionarios en línea y encuestas telefónicas para obtener datos numéricos y generalizables, y 25 % de estudios de metodología mixta que combinan enfoques cualitativos y cuantitativos (tabla 9). Esta diversidad metodológica evidencia la riqueza y complejidad del campo de estudio, permitiendo la combinación de diferentes métodos para aproximarse a diferentes contextos educativos.
| Código | Muestra | Recojo de la información | n total | % |
| Cualitativo n =3 (25 %) | ||||
| CA-018 | 15 estudiantes de posgrado | Entrevista semiestructurada | 3 | 25 |
| CA-020 | 15 estudiantes de posgrado | |||
| AV.CD-007 | 19 participantes posgrado | |||
| Cuantitativo n = 6 (50 %) | ||||
| CA-003 | 245 estudiantes internacionales posgrado | Cuestionarios en línea | 5 | 41.7 |
| AV.CA-008 | 285 estudiantes diferentes niveles académicos | |||
| CD.CA-014 | 960 estudiantes diferentes niveles académicos y programas | |||
| CA.CD-017 | 385 adultos mayores diferentes niveles académicos | |||
| CD-016 | 684 estudiantes diferentes niveles académicos y programas | |||
| CD-019 | 8970 encuestas diferentes niveles académicos | Encuesta telefónica | 1 | 8.3 |
| Mixto n = 3 (25 %) | ||||
| CA-001 | 200 participantes diferentes niveles académicos | Entrevista semiestructurada y cuestionario online | 3 | 25 |
| CA-004 | 208 respuestas estudiantes posgrado | |||
| CD.CA-013 | 365 estudiantes diferentes niveles académicos y programas | |||
En el panorama de la educación virtual, las competencias digitales (CD) y el compromiso académico (CA) son esenciales para estudiantes y docentes. Por un lado, las CD abarcan la preparación y habilidad en el manejo de las TIC, puesto que, contribuyen a mejorar la autoeficacia y la implementación de estrategias pedagógicas efectivas relacionadas con las tecnologías (CD.CA-013, CD.CA-014 y CD-016). Mientras que, el CA se identifica como un constructo complejo y multidimensional que está influenciado por factores cognitivos, motivacionales, socioeconómicos y culturales, lo cual impacta en el rendimiento y la experiencia educativa (AV.CD-007; CD.CA-014) (tabla 10).
| Constructo | Código | Definición |
| Competencias Digitales (CD) | CD.CA-013 | En contextos donde las TIC presentan desafíos, la preparación de las CD de los estudiantes es necesaria para el aprendizaje efectivo a través de tecnologías. Estudios relevantes: Parkes et al., 2015; Arinto, 2016; Lembani et al., 2020. |
| CD.CA-014 | La evaluación de la CD y el uso de las TIC en el campo educativo, enfocándose en la autoeficacia y estrategias pedagógicas de los docentes confirman mayor motivación en el aprendizaje virtual (Hatlevik & Bjarnø, 2021). | |
| CD-016 | La CD y sus creencias acerca de las TIC son fundamentales para la incorporación efectiva de tecnologías en la educación y entornos de aprendizaje virtual. | |
| Compromiso Académico (CA) | AV.CD-007 | Phillipson y Phillipson (2012) identifican que el rendimiento académico resulta de una compleja interacción de factores, incluyendo la capacidad cognitiva, la motivación, el esfuerzo, la autoconfianza, el nivel socioeconómico, el compromiso académico, y la influencia de profesores, compañeros y cultura. |
| CD.CA-014 | Se destaca la complejidad del CA, enfatizando su naturaleza multifacética y la importancia del apoyo docente. Asimismo, el CA es influenciado por la motivación, la autoeficacia y los aspectos afectivos que intervienen en el aprendizaje. |
El estudio revela que, al relacionar las CD y CA surgen categorías que justifican la importancia de este vínculo. Con el propósito de seleccionar dichas categorías, se utilizó como punto de partida el planteamiento de criterios tales como: (a) relevancia temática, (b) frecuencia en la literatura relacionada a la importancia y centralidad del tema, (c) interconexión y asociación con otras áreas, (d) impacto en el resultado educativo de los estudiantes, (e) diversidad y cobertura en la educación virtual, y (f) evidencia empírica. Como consecuencia, se encontraron los siguientes resultados que se presentan a continuación:
Competencias digitales y categorías
Se proponen siete categorías que se articulan con las CD en la educación virtual, entre ellas el acceso a la educación, el aprendizaje en línea y la tecnología emergen como pilares intrínsecamente vinculados al constructo de CD (figura 3). Estos hallazgos enfatizan la importancia de una infraestructura digital que facilite un acceso equitativo y fomente un ambiente propicio para el aprendizaje autónomo y colaborativo en entornos virtuales de posgrado.
Compromiso académico y categorías
En la educación virtual, el CA surge como el eje central del aprendizaje del estudiante de posgrado que se relaciona significativamente con seis categorías. La experiencia estudiantil se distingue como un elemento del nivel de compromiso, especialmente en términos de accesibilidad educativa. Además, el aprendizaje en línea es influenciado por la infraestructura tecnológica, cuya esencia es necesaria para una navegación efectiva. La actitud del estudiante se configura como una variable transversal que permea y condiciona el acceso a los recursos y, consecuentemente, afecta el compromiso académico. Dentro de estas categorías, el acceso a recursos se muestra como la variable con menor asociación comparativa, señalando un área potencial para la mejora en la educación virtual (figura 4).

Nota. Los recuadros de color naranja son las subcategorías de CD

Nota. Los recuadros de color naranja son las subcategorías de CA
En ese sentido, la relación entre las CD y el CA en la modalidad virtual se evidencia a través del análisis de las siete categorías identificadas. Dentro de estas, el acceso a la educación, la tecnología y el aprendizaje en línea surgen como factores determinantes en el desarrollo de un marco educativo que sea no solo accesible y eficiente, sino también adaptativo a las necesidades del colectivo estudiantil de posgrado (figura 5). Estos hallazgos acentúan la trascendencia de una infraestructura digital que fomente el aprendizaje autónomo y colaborativo, buscando generar un mayor compromiso académico en entornos de aprendizaje virtual.

Nota. Los recuadros de color azul son las subcategorías que se relacionan entre CD y CA
Las CD son fundamentales en el CA en entornos virtuales, donde la eficiencia y la adaptabilidad son necesarias para que estas habilidades faciliten una educación a distancia que promueva la equidad en el acceso al aprendizaje, lo que implica responder a las necesidades y expectativas de los estudiantes de posgrado, superando las barreras temporales y geográficas.
De otra parte, las CD satisfacen una amplia gama de motivaciones (CD-019) para el CA, desde el enriquecimiento cognitivo hasta la integración social, lo que refuerza el valor de estas habilidades en la experiencia educativa a lo largo de la vida. De manera que, el CA de los estudiantes de posgrado puede optimizar el uso de las CD (tabla 11).
| Código | Beneficios en relación a las CD en el CA en aprendizaje en línea |
| CA-018 | Aplicación práctica de la teoría, resalta la importancia de la implementación práctica de conceptos teóricos. Los estudiantes se benefician al experimentar directamente lo aprendido, tanto durante el curso como en etapas previas del programa, lo que refuerza su comprensión y habilidades. |
| CA-020 | Ventajas de grupos pequeños, los estudiantes identificaron como beneficio la interacción en grupos pequeños, facilitando una discusión profunda y efectiva del material del curso, lo que permite un aprendizaje más personalizado y enfocado. |
| CD.CA-013 | Costo-beneficio de ODeL, el estudio destaca el costo-beneficio de la Educación a Distancia en Línea (ODeL) para satisfacer la demanda creciente de educación superior. |
| CD-019 | Motivaciones en aprendizaje en línea para adultos mayores, se identificó seis motivaciones clave para los adultos mayores en el aprendizaje en línea: resolución de problemas, adquisición de conocimientos, mejora cognitiva, búsqueda de diversión, beneficio social y mantenimiento de contactos. |
En relación a los indicadores bibliométricos, todos los artículos analizados son de corte empírico y la mayoría originarios de Asia y América, esta tendencia se puede atribuir al liderazgo de estos países en el sector tecnológico y la innovación (CEPAL, 2021). Estos hallazgos ponen en relevancia la importancia de considerar la diversidad cultural en la investigación sobre educación virtual y tecnología.
Además, se evidencia en las investigaciones revisadas una notable tendencia a resaltar y justificar la relevancia de la modalidad virtual en la educación. En ese sentido, particularmente en el caso de los estudiantes de posgrado, las TIC trascienden por proporcionar recursos y facilitar el logro de los propósitos del aprendizaje. Tarhini et al. (2015) señalan que un beneficio significativo de las TIC es su capacidad para enriquecer la calidad de las experiencias educativas, lo que implica que la selección y aplicación de tecnologías deben ser cuidadosamente consideradas, tomando en cuenta la diversidad cultural y las necesidades de aprendizaje de los estudiantes en entornos virtuales.
Por su parte, Wang (2007) sugiere que, a pesar de la tendencia global hacia la homogeneización cultural, los entornos virtuales deben reflejar y respetar la diversidad y particularidades de las sociedades. Igualmente, el factor socioeconómico influye significativamente en la infraestructura y en la calidad de la educación ofrecida (Pieterse, 2015). Por lo tanto, el aprendizaje virtual no solo debe buscar adaptarse a las necesidades e intereses de los estudiantes, sino también promover la inclusión y el acceso equitativo, asegurando que los estudiantes, independientemente de su contexto socioeconómico, puedan beneficiarse plenamente de las oportunidades educativas que ofrece la virtualidad.
En relación al compromiso académico, se vincula con la participación del estudiante en el aprendizaje en línea, ésta es un área que ha sido menos estudiada en comparación con el aprendizaje presencial. Aunque la enseñanza en línea ofrece beneficios inherentes, enfrenta desafíos para mantener la participación de los estudiantes, particularmente cuando se compara con entornos presenciales tradicionales (Afzal & Crawford, 2022). Lup y Mitrea (2021) agregan, a partir de su estudio, que existen factores que influyen en los niveles de participación de los estudiantes en entornos virtuales, tales como la motivación, la disponibilidad de un entorno de aprendizaje adecuado, las características socioeconómicas como el empleo y las responsabilidades de cuidado. Estos hallazgos se relacionan con los componentes que surgieron en el estudio, como acceso a la educación, actitud y participación, considerándose la variedad de factores al diseñar y ofrecer educación virtual.
Desde otra perspectiva, Kaufman e Irlanda (2016) sugieren que el aprendizaje participativo y activo puede mejorar significativamente la interacción de los estudiantes en entornos virtuales. Sin embargo, Paulsen y McCormick (2020) señalan que una desventaja del entorno en línea es la reducción de la interacción entre estudiantes y facilitadores del curso. Al respecto, Getenet y Tualaulelei (2023) plantean que, medir esta participación en línea sigue siendo un desafío en la educación superior, lo que indica la necesidad de una exploración más profunda en estudios futuros sobre el tema.
En el contexto del aprendizaje en línea, el CA de los estudiantes se ve enriquecido por las oportunidades para pensar críticamente y avanzar en sus conocimientos, este proceso se ve facilitado por la colaboración con compañeros, permitiendo a los estudiantes compartir y construir conocimientos de manera colectiva, guiada por el educador. Asimismo, el CA es un indicador para medir la calidad del aprendizaje en entornos virtuales (Dixson, 2015). Sin embargo, la cultura y la experiencia pueden influenciarlo. Por ejemplo, Sakurai et al. (2016) encontraron que los estudiantes internacionales asiáticos tienden a estar más comprometidos y organizados en sus estudios en comparación con los estudiantes europeos, aunque la diferencia es mínima.
Por otra parte, el CA se ve vinculado con las experiencias y conocimientos previos de los estudiantes, lo que activa su metacognición para reflexionar acerca de sus actividades, integrar ideas y emplear habilidades de pensamiento crítico en entornos virtuales (Getenet y Tualaulelei, 2023). Otros estudios como los de Montgomery et al. (2015) destacan que un alto nivel de confianza en el aprendizaje y el uso de la tecnología puede afianzar el CA del alumnado y facilitar el desarrollo de habilidades y conocimientos digitales más avanzados. También, Basilaia y Kvavadze (2020) confirman que el uso de las herramientas tecnológicas mejoran el CA de los estudiantes.
De modo similar, la literatura resalta la importancia de considerar la actitud de los estudiantes hacia el desarrollo de las CD, lo cual tiene un rol fundamental en la experiencia de aprendizaje virtual y el CA. En ese sentido, la adopción efectiva de las TIC está sujeta a una variedad de factores socioculturales que pueden limitar la actitud del estudiante de posgrado como una barrera; por ejemplo, las creencias de los adultos mayores sobre los beneficios de las TIC, el miedo al estigma asociado con el aprendizaje en edades avanzadas, la falta de formación inclusiva por edad, rasgos cognitivos y de personalidad específicos, y el costo financiero (Yusif et al., 2016). Estos factores pueden limitar significativamente la participación y el compromiso con las TIC, especialmente entre ciertos grupos demográficos (Monk et al., 2020). De manera que, este panorama destaca la necesidad de abordar estas barreras y aprovechar las oportunidades de empoderar a los estudiantes en el CA en el contexto de la era digital, preparándolos para un futuro en constante evolución.
Finalmente, este estudio enfrenta ciertas limitaciones, principalmente relacionadas con el alcance de los resultados, dado que existe la posibilidad de que los datos recolectados estén sesgados por los criterios de selección específicos de la literatura. Por lo tanto, es crucial para futuras investigaciones explorar más a fondo las CD y CA de los docentes a fin de contrastar evidencia sobre la influencia en los estudiantes de posgrado. Además, se evidencia la necesidad de incrementar la investigaciones teóricas en este campo para fortalecer y clarificar los fundamentos de los temas propuestos en la modalidad virtual.
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Fuente de financiación: Agradecimiento al Vicerrectorado de Investigación de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Doctorado en Ciencias de la Educación de la PUCP.↩︎