Las reconfiguraciones económicas de las agencias afectan las condiciones de trabajo de los corresponsales, reduciendo los equipos y tercerizando la producción a colaboradores externos invisibilizados (freelancers, stringers) (Archetti, 2012; Palmer, 2022). Tal como ha sido documentado en el contexto español (Salaverría, 2014), esto se manifiesta a través de la flexibilización del trabajo de corresponsalía (Rubery, 2015) y la volatilidad de la mano de obra (Norbäck, 2022), lo que redunda en un deterioro transversal de las condiciones laborales. En América Latina, por ejemplo, medios como The New York Times o Los Angeles Times cerraron sus sedes en Buenos Aires (Argentina), Bogotá (Colombia) o Sao Paulo (Brasil) y concentraron sus operaciones para todo el continente sólo en una capital, como Ciudad de México.

Palmer (2022) afirma que la industria internacional de noticias depende del trabajo «flexible», lo que impacta en las diferencias culturales —tanto en términos profesionales como nacionales— que se producen en las interacciones cotidianas de las salas de redacción. En pocas palabras, la categoría de corresponsales está lejos de ser homogénea (Brüggemann et al., 2017): fixers, stringers, redactores, fotógrafos y camarógrafos experimentan presiones laborales y objetivos que reflejan una condición de subordinación laboral. En esta línea, las transformaciones tecnológicas y económicas dibujan nuevas categorías de corresponsales: el tradicional clásico, el periodista paracaidista, el corresponsal extranjero local, el corresponsal extranjero en casa, los corresponsales extranjeros para servicios premium y los corresponsales amateurs (Bunce, 2015; Hamilton y Jenner, 2004).

El estatus y el rol del corresponsal cambian según la flexibilización del trabajo, lo que implica la producción de una subjetividad de «empresario de sí mismo» (Ashraf y Phelan, 2023), un eufemismo para la hiper-precariedad y la explotación de los corresponsales, en particular fixers. Esta flexibilización se revela en Chile en las condiciones de contratación que en varios casos excluyen a los profesionales de todo sistema de protección social.

La corresponsalía de agencias experimenta tensiones en relación con la autonomía profesional y los valores periodísticos, en específico el rigor y la velocidad —entendida como la premura para llegar al hecho y la fuente— que sustentarían la credibilidad e independencia del trabajo, tanto en relación a los gobiernos y actores económicos de los países de origen como los contextos locales (Sambrook, 2010). En el caso de los corresponsales está en juego la capacidad de retratar un acontecer nacional de forma accesible a públicos internacionales, basada en técnicas como la concisión o la precisión que se consolidan con la aparición de las agencias. El lenguaje busca que los hechos hablen por sí mismos, por lo menos en el imaginario de los y las corresponsales.

Así, las condiciones de trabajo tienen un impacto sobre las rutinas de recopilación, selección, jerarquización, interpretación y circulación de las noticias. Primero, las presiones económicas demandan más rapidez y menos investigación. Segundo, la competencia periodística y económica entre agencias desafía al reporteo, evitando opiniones (Schlesinger, 2011). El problema reside, entonces, en la reconfiguración de la plusvalía de la corresponsalía en agencias internacionales; es decir, la capacidad para decidir lo que es importante para las audiencias internacionales (Archetti, 2012; León-Gross et al., 2018). Tercero, la digitalización de las sociedades impacta directamente sobre las rutinas periodísticas en agencias internacionales. Por ejemplo, el uso de aplicaciones de mensajería implica una información más granular, enfocada en algunos nudos y sin ofrecer claves contextuales o interpretativas (Belair-Gagnon et al., 2017).

Si bien los estudios sobre agencias internacionales de noticias y corresponsalía extranjera en Chile son escasos, la amplia literatura existente sobre roles y rutinas periodísticas permitirá contextualizar los hallazgos de esta investigación para evaluar las tensiones y cambios de la profesión de periodista. Así, sabemos que en el pequeño ecosistema mediático chileno —dominado por la propiedad privada, fuertemente orientado a lo comercial— y su reducido mercado de audiencias (Mellado y Lagos, 2014), el quehacer periodístico está orientado a la polifuncionalidad (Santa Cruz, 2024) y flexibilidad (Faure y Lagos, 2022), lo que limita el pluralismo informativo y político —a nivel interno y externo—, la objetividad, la autonomía y la independencia (Mellado y Gajardo, 2024). En este sentido, se reconfiguran las temporalidades de una jornada laboral que parece sin límites en salas de redacción que funcionan en un ciclo noticioso 24/7, donde se privilegia la reactividad por sobre los deadlines (Faure, 2021). En Chile, así como en el mundo, se observa la preponderancia de este rol en la prensa impresa popular —con avances en la prensa impresa de élite— y en las plataformas televisivas (Alvear y Mellado, 2018). Esto conlleva una «hibridización» de los roles periodísticos (Mellado et al., 2017) a lo largo del proceso de transversalización del infotainment.

Este estudio contribuye a comprender mejor el trabajo de los periodistas de agencias noticiosas en Chile, actores y contexto escasamente estudiados. Consistente con investigaciones previas, abordamos el campo de las agencias noticiosas en Chile considerando la economía política y las dimensiones de cultura y de roles profesionales en las intersecciones entre lo local y lo global. Así, este trabajo contribuye al debate sobre la corresponsalía, pues indaga en cómo las agencias internacionales se van adaptando a un contexto incierto y cambiante.

Un discurso transversal entre los entrevistados se refiere a la falta de reconocimiento (de otros periodistas, de las fuentes, de organismos públicos o privados) hacia las agencias de noticias y el trabajo de sus corresponsales, lo que confirma estudios previos en que se autoperciben como «socios silenciosos» (Johnston y Forde, 2011). Los entrevistados reportan numerosas dificultades ante lo que consideran una invisibilización de las agencias, lo que demanda describir recurrentemente qué hacen: «El periodismo internacional y las agencias son poco conocidas [...]. Siempre, siempre, siempre nos toca explicar, cada vez que vamos a cualquier lado» (JR1). Esto va desde la misión de las agencias (F2) hasta aspectos prácticos, como que tienen oficinas propias en el país (V3).

El (re)conocimiento es escaso y circunscrito a parte de la élite: «Fuera de esos contextos [universitarios], muchas veces tengo que explicar para quién trabajo, dónde se emite, cómo funciona» (R1). Durante la revuelta social de 2019 en Chile, en algunos casos este desconocimiento alimentó la desconfianza de manifestantes: «Era peligroso. En algunos momentos me costó entrar, pues había que explicar (...) que éramos una agencia» (JR2).

Los entrevistados asocian este desconocimiento al contexto local, en comparación con otros países donde ejercieron corresponsalías: «En Venezuela eran bastante conocidas las agencias de noticias… Aquí [en Chile] hay un vacío en lo académico y en el conocimiento en general (…). O sea, vas a Bogotá, a Caracas, México y [la agencia] es una agencia de prestigio… y saben diferenciarla [de otras]» (V1).

EFE sería relativamente más conocida debido a su vínculo con Latinoamérica: «La que es más conocida es EFE, porque es como más latinoamericana, pero sí hay un desconocimiento de los periodistas, de las autoridades también» (JR1). Otro entrevistado reconoce «que EFE sí tiene marca, pese a que se haya debilitado la marca en América Latina en los últimos años» (JR2).

Las dimensiones comerciales y las dificultades de posicionamiento de marca de las agencias surgen como un elemento que contribuye a su poca valoración: «Es uno de los pocos países de América Latina donde [nombre agencia] no está posicionada como marca ni nada» (D1). Las siglas, a veces, coinciden con instituciones locales que son mal evaluadas por la ciudadanía. Es el caso de la Agencia France-Presse (AFP), cuya sigla coincide con las Administradoras de Fondos de Pensiones, o EFE, que coincide con Empresas de Ferrocarriles del Estado.

La percepción de no reconocimiento se basa también en las dificultades para acceder a las fuentes —«en Chile me ha pasado muchísimo... que no me dan pelota» (D1)—, para explicarles el rol de las agencias —«Cuesta un poco a veces que las fuentes entiendan qué es la agencia» (R2)— e, incluso, para que el resto del campo periodístico conozca qué hacen —«muchos periodistas y muchos comunicadores son ignorantes de lo que son las agencias» (V1)—.

En algunos casos, esta situación se explicaría por diferencias generacionales. En palabras de un entrevistado, se trata de

El retrato sobre el (re)conocimiento de los corresponsales es complejo y estos advierten también que trabajar para una agencia internacional de noticias da un relativo estatus y ofrece ciertas protecciones: «El [logo del] micrófono tenía letras [extranjeras], entonces, decían “ah, este medio es un medio internacional” y eso nos ayudaba» (V4). Uno de los videógrafos reconoce que reportear para una agencia internacional de noticias puede favorecer: «A mí, ser de agencia me ha salvado varias veces de violencia [en la cobertura de manifestaciones]...» (V3). Es una percepción compartida entre pares: otro videógrafo recuerda la revuelta social de 2019 como un momento de reconocimiento del corresponsal de agencias que, incluso, lo reconcilió con su propio oficio: «“Gracias por estar aquí”, nos decían. “Ustedes son los únicos que cuentan la verdad”. Era eso. Nos cuidaban. (...) Y eso fue así, me hizo volver a creer en este oficio» (V1).

Las entrevistas revelan el sentimiento ampliamente compartido —fuera de las particularidades de cada agencia y cada función dentro de estas organizaciones— de un desmantelamiento como movilidad profesional descendente, entendida como el temor de perder un estatus profesional ante el desconocimiento de la relevante labor de las agencias internacionales. Este sentimiento se relaciona con un proceso de precarización de las condiciones de trabajo a través de la percepción de una inestabilidad contractual y salarial, la ausencia de protección social y la pérdida de privilegios propios al mundo de las agencias.

El desconocimiento del trabajo de corresponsalía se vincula al deterioro percibido en las condiciones de trabajo. Varios entrevistados ahondan en ello, independiente de la agencia en que se empleen o la función que desempeñen. En sus narrativas, los entrevistados mencionan reminiscencias a una suerte de estatuto especial que han tenido las agencias internacionales a lo largo de los años —«A veces me da la impresión de que los corresponsales esperan un trato diferenciado sólo por ser corresponsales» (R4)—, encarnado en privilegios como poder enviar documentos a través de «la valija diplomática» (V1). Hay agencias que, a nivel global, ofrecen beneficios complementarios a sus empleados en áreas de capacitación, salud o cuidado: «[La agencia] tiene hartas cosas buenas. Tiene, por ejemplo, un sistema… de asesoría de salud que te provee salud mental» (R4).

Sin embargo, estos beneficios (que pueden leerse como privilegios) replican más bien una percepción de brechas de género y de poder de decisión. Para algunos, el gatekeeping se mantiene bajo liderazgos de hombres sobre todo en algunas áreas de las agencias: «Todas mis notas pasaban primero por un compañero, digo compañero porque eran todos hombres…» (R5). El «techo de cristal» aparece sobre todo en las áreas de fotoperiodismo y video: «Esto ha sido un trabajo tan de hombres y estoy ahí con foto y video (...) [trabajando] en meter mujeres en el área» (V3).

Esta percepción sobre una distribución desigual de beneficios (de género y poder de decisión) se formula como una sensación de abandono. Una posible explicación es el modelo de funcionamiento al que responde cada agencia, algunas más cerca del polo del poder político —público o estatal— y otras más cercanas al polo del poder económico, lo que tiene implicancias en la cultura periodística de cada modelo. Xinhua cuenta con un delegado y responde a una política estatal más explícita, las europeas continentales (EFE, AFP) también tienen delegados, pero forman parte de estructuras más amplias y complejas de sistemas de medios públicos; y las anglosajonas (AP, Reuters) están más orientadas a lógicas comerciales.

La distribución de privilegios responde a las jerarquías derivadas de estas diferencias, divididas entre contratos internacionales, regionales y locales. Así, por ejemplo, los cargos de delegado (también llamados «expatriados», JR1) concentran beneficios que se distinguen del resto de los colaboradores de las oficinas locales. Las jefaturas tienen contratos de trabajo bajo las legislaciones de los países en que están ubicadas las matrices de cada agencia (Francia, en el caso de AFP, por ejemplo). La diferencia, por lo tanto, no está solo en los montos y moneda de los salarios, sino también en los contratos colectivos (de empresa o de rama) que son inexistentes en la legislación chilena, lo que incluye días feriados o de descanso. Adicionalmente, los delegados gozan de beneficios como seguros de vida, contribución a los gastos de vivienda o educación de hijos, los que se eliminan en caso de volver a trabajar al país sede.

Las agencias han tendido a disminuir los contratos «sede», lo que implica también una devaluación del estatus profesional de los delegados. Además, las agencias europeas cuentan también con contratos regionales, que si bien no son equivalentes a los de «sede», son mejores en comparación a las regulaciones locales y aunque son concursables interna y globalmente, duran un período específico e imponen movilidad internacional. Pareciera haber posibilidades de ascenso contractual en la jerarquía local-regional-sede, pero estas dependen de cada organización noticiosa, de las trayectorias profesionales y laborales de los corresponsales (fuera, dentro de la agencia) y de los estatutos globales en que estas organizaciones se insertan (sistema de medios públicos, modelo más público o más comercial, beneficios generales a empresas de un país para operar en el extranjero, etc.) (V1, R2, JR2, D1, D2, F1).

Las diferencias entre las condiciones laborales son evidentes al interior de las agencias («expatriados» vs. locales, redactores vs. fotógrafos o videógrafos), así como también en comparación entre organizaciones. En Xinhua, todos los empleados están contratados a honorarios, disposición que, según la legislación chilena, no contempla seguridad social ni estabilidad pues fue diseñada para pagar por servicios no permanentes. Algunas agencias, además, diferencian entre reporteros y fotógrafos o camarógrafos: los primeros son remunerados vía contrato a honorarios (monto fijo) y a los otros, por producto (R5). Estas desigualdades se perciben también en las diferencias salariales por funciones equivalentes en relación a otros corresponsales, por ejemplo, en la agencia EFE: «Si lo comparamos con [otra agencia], nosotros ganamos exactamente la mitad» (R3). A eso se suma el monto de las remuneraciones mensuales que es considerada baja o intermedia —entre 1 millón (para EFE) y 1 millón y medio de pesos chilenos al mes, que es lo que reciben los periodistas luego de un año y de cinco años desde haber obtenido su grado universitario (entre US$1.000 y 1.600)—, o contratos que no reconocen el pago de horas extraordinarias por ajustarse a normas locales que lo permiten. Se reporta un congelamiento en el reajuste de los salarios reales y existe poco espacio para negociaciones colectivas si no hay números mínimos de trabajadores para organizar un sindicato, por ejemplo. En algunos casos, las agencias pagan 14 sueldos al año en vez de 12 y los bonos suelen darse para vacaciones y Navidad (JR1, JR2, R2, V3). En esta línea, vemos claramente cómo las nuevas categorías de corresponsales que dibujan Bunce (2015) o Hamilton y Jenner (2004) se diferencian incluso en el contrato, que distingue las condiciones laborales, por lo menos, del corresponsal tradicional clásico, el periodista paracaidista, el corresponsal extranjero local (dado que no entrevistamos a ningún fixer, stringer, periodista corresponsal en casa o corresponsal amateur).

La economía política global y los recortes de personal y presupuestarios de las agencias a escala mundial se verifican en las experiencias de los entrevistados en la sede local. Además de los despidos y congelamientos salariales, esto se manifiesta en nuevas contrataciones con peores condiciones, el cierre de oficinas o su jibarización, la reorganización de las salas de redacción, las relaciones entre oficinas locales, regionales y sede central, y los incentivos a la productividad. El pago diferenciado por producto que se manifiesta, por ejemplo, en la disminución del salario y el pago por artículos más extensos o que requieren mayor reporteo hace también el ingreso variable, en específico en el caso de Xinhua. Estas condiciones, además, dependen de las negociaciones de los equipos locales con sus delegados y corren el riesgo de que, con cada nuevo delegado o representante de la sede, sean modificadas (V3, R4, R5). Estos testimonios registran el fenómeno de precarización estructural abordado por Archetti (2012) o Palmer (2022), implementado en una flexibilización del trabajo de corresponsalía (Rubery, 2015).

Otra dimensión de desigualdades en el trato a los trabajadores de agencias remite a la inaplicabilidad de las políticas de seguridad para el reporteo en zonas de guerra o crisis con las que cuentan las agencias internacionales en contextos conflictivos, como la revuelta en Chile, en 2019. Surge esta percepción de abandono: «Nos están discriminando a nosotros» y tampoco se contemplaban bonos por reporteo en zonas que incluyeran algún riesgo para los profesionales (F2).

Esta precarización —que contribuye directamente al sentimiento de pérdida de estatus profesional y de desmantelamiento— se implementa en un imperativo de producción multimediática que lleva la rutina periodística a una lógica multifuncional y multifacética que desmantela las fronteras de la profesión.

En tanto guardianes de las fronteras de la profesión, los entrevistados perciben prácticas y códigos que garantizarían la calidad de los productos de la agencia y su eficiencia, especialmente en textos escritos. Identifican valores como credibilidad, velocidad, escritura «telegráfica» e independencia: «El trabajo de la agencia siempre se ha basado en dos conceptos… el rigor y la velocidad. Ambos siguen siendo los dos pilares de una agencia de noticias» (D2). Mientras que la credibilidad aparece como condición misma para sobrevivir que sintetice velocidad y rigor: «Es una responsabilidad… seguimos siendo, en este mar de informaciones, una fuente creíble… en eso estamos, equilibrando rapidez, solidez e información que sea súper creíble» (JR1). Estos valores profesionales se sostienen no sólo por los clientes de las agencias, sino, sobre todo, por los pares (periodistas de otras organizaciones mediáticas):

Este testimonio verbaliza la idea de que los corresponsales y agencias son «socios silenciosos» (Johnston y Forde, 2011), aun cuando contribuyen a la circulación de contenidos y configuración de la agenda. Esta combinación de valores profesionales sustentaría un estilo pensado para audiencias diversas: «Escribo para lectores en Estados Unidos, en Guatemala, en Bolivia. Es decir, cuando escribo una noticia, tengo que hacer que sea interesante para todos esos países» (D2). Para ello, el lenguaje es fundamental: debe ser telegráfico (D2), ir al hueso y «dejar que los hechos hablen» (V4).

Los valores y las fronteras profesionales destacan también en relación con la independencia que se espera de las agencias, particularmente en relación a los gobiernos y actores económicos de los países de origen de estas organizaciones. «Todo lo que venga de algo oficial [desde el país de origen], es no, no» (V1). Pero, como contracara, implica un síntoma de la percepción, aparentemente contradictoria, de la pérdida de influencia de las agencias y la incidencia de los actores de los países de origen en éstas: «[Antes] tenían más poder, estaban más ligadas al rol de las embajadas, necesitabas traer a gente de mucha confianza… Pero ahora el poder de las agencias ha disminuido muchísimo» (JR2). Los modelos de gobernanza de algunas agencias parecen estar filtrados por decisiones más políticas que profesionales al nombrar a responsables que no conocen ni «el mundo de las agencias» ni América Latina, y eso se manifiesta en los intentos de los gobiernos de turno de incidir, a veces, en las pautas de trabajo, aunque estos empeños no siempre fructifiquen (JR2).

Los entrevistados tienden a ratificar este modelo de periodismo creíble, veloz e independiente al poner distancia de lo que observan de sus pares chilenos. Sin enjuiciar explícitamente el periodismo nacional, expresan diferencias en el ejercicio cotidiano, ya sea porque los medios locales deben pensar en «una broader audience» (V1), por ética del periodismo nacional más polifuncional o extractivista («los fotógrafos del diario tienen un tiempo tan ajustado porque tienen que hacer un montón de pautas, a veces posan las fotos» [F1]; «Me he encontrado con medios chilenos en los que siento que hay un mayor recelo y una competencia, a veces innecesaria» [R1]) e, incluso, por utilizar contenidos de agencias sin identificarlo como tal:

Se replican los resultados sobre la distorsión y las dificultades de las relaciones entre corresponsales y los campos profesionales nacionales (Willnat y Weaver, 2003). Al mismo tiempo que se identifican ciertos valores profesionales como constitutivos del quehacer periodístico de las agencias internacionales de noticias, los entrevistados también advierten elementos que cuestionan la existencia misma de estas organizaciones en el contexto de dinámicas globales («Las agencias tenían su razón de ser y de existir en que tú no sabías lo que pasaba al otro lado del mundo… Ahora lo miras en tiempo real» [JR1]), tendencia que afecta también la calidad del periodismo en su conjunto y, con ello, «el prestigio de las agencias» (R5). Este fenómeno muestra cómo las fronteras y valores clásicos del periodismo de corresponsalía —credibilidad, velocidad e independencia— se desmantelan y reconfiguran a partir de cambios tecnológicos que imponen una producción multimediática y una rutina multifuncional.

Así, la reconfiguración del trabajo de corresponsalía en agencias y en particular su credibilidad está atravesado por los desafíos que implican las audiencias contemporáneas, la alteración temporal, los desafíos en cuanto a calidad y profundidad, lo que se percibe como una superposición de las dimensiones editorial y comercial, el tipo y alcance del impacto tecnológico y la polifuncionalidad como carácter constitutivo del trabajo de corresponsalía.

Como numerosos estudios previos han comprobado, se ha incrementado la evasión de las noticias (news avoidance) (Newman et al., 2024). A las audiencias «ya no les importa nada las noticias» (D3), y ello implica inventar nuevas formas, nuevas narrativas, para cautivar audiencias hiperestimuladas: «Tienes que buscar temas más actuales, más lúdicos… Está de moda el periodismo de soluciones, el periodismo más positivo» (JR1).

Luego, ante la sobreinformación inmediata, se desconfigura la temporalidad de las agencias. La velocidad ya no solo se juega en llegar primero (a la fuente, a un hecho), sino en que circule aceleradamente: «¿Cuál es el juego de esto? El tiempo. Poner el material lo más rápido [posible]. No el que llega antes, sino que el que llega antes arriba a la web» (F2). Así, el reporteo parece retroceder ante un periodismo de escritorio: «Los periodistas ya no salen de la oficina. Miras la tele, lees el comunicado y listo, te hago la nota» (R5). La instalación de mesas de edición regionales contribuye a este escenario de flujo permanente, a la vez que impacta negativamente en el proceso de valoración de las noticias pues reduce la pirámide de filtro editorial: «De pronto, ellos [la mesa de edición] dicen: oye, salió esto; ya, démosle. Y antes de que tú despiertes, mandaron un titular» (R4). Estas dinámicas afectan la calidad de las noticias: «Esta es una mesa de edición que edita muy mal y entonces se cuelan muchas imprecisiones, mal escrito y eso tiene una repercusión» (JR2).

Al mismo tiempo, esta hiperaceleración, homogeneización y disminución en la calidad del producto periodístico se plantea también como una oportunidad para volver a un periodismo de calidad, más profundo, para invertir en nuevos estilos y formatos y revitalizar otros en desuso: «La agencia quiere cambiar eso un poco y hacer trabajos que investiguen mucho más tiempo» (F1); «estamos haciendo esfuerzos literarios súper heavy también, apostando por distintas formas de escritura» (JR1).

Los bordes difusos entre lo editorial y lo comercial se cuelan en las percepciones sobre los cambios que lo multimediático impone a las rutinas profesionales en agencias. Esta superposición ocasional de los valores editoriales y las dimensiones comerciales responde a políticas de diversificación de los productos desde los 1980s (Alleyne y Wagner, 1993; Boyd-Barrett y Rantanen, 1998). Las agencias, hoy, ofrecen servicios distintos a los de producción y circulación de contenidos noticiosos, como realización de documentales por encargo, campañas comunicacionales o coberturas especiales como fuentes de ingresos para mantener el giro noticioso central («sirven para sustentar el periodismo que hacemos», D1). Los equipos de servicios comerciales especiales son distintos a los de producción informativa y sus trayectorias y perfiles son percibidos como diferentes. Trabajos futuros deberán ahondar en el tipo y alcance de hibridación que pueden desarrollar ambas esferas al alero de la reconfiguración del trabajo de las agencias en su relación con las llamadas daughter companies (Boyd-Barrett y Rantanen, 2000).

Las transformaciones socio-técnicas, en tanto, son una incubadora del desmantelamiento de las fronteras profesionales del trabajo de corresponsalía, que se materializa en la precarización, la reformulación de los valores noticiosos y en las rutinas, por mencionar algunas dimensiones críticas: «Mucha digitalización, modernización de procesos… reducción de personal que ha pasado en todos los medios… cada vez los medios [se han] achicado más… Hemos intentado adaptarnos al mundo de las redes sociales» (R3); «la tecnología nos ha facilitado el trabajo, pero al mismo tiempo nos ha complicado (…) Y competir con cosas como las redes sociales (…). Aumentar la velocidad nos ha hecho que, en cierta manera, perdamos rigor» (D2). Si bien algunos explicitan temor al impacto de la inteligencia artificial (D1), la reconfiguración de la rutina se manifiesta más claramente en el imperativo de producir contenidos multimediáticos, es decir, que articulan formatos y lenguajes escritos y audiovisuales, lo que responde además a políticas editoriales globales/regionales: urge «coordinarse en los tres formatos… foto, video y texto» (D1); «desde el directorio están impulsando la reforma… tener más videos. Intentamos la mayoría de las notas hacerlas multimedia. O por lo menos con foto y mejor con video» (D3). Criterios que influyen, incluso, en los perfiles de las nuevas contrataciones: «¿Para qué necesitamos más personas de texto que de video?... Es tan anacrónico que seamos tan texto-céntricos, cuando ya el mundo de la información no es texto-céntrico» (V1).

Estas reconfiguraciones imponen una rutina multifuncional para un mismo trabajador multimediático: «...Yo soy ya un dinosaurio, seré el último fotógrafo que haga solo fotos. Todos tienen que aprender a hacer video y fotos. Todos los periodistas» (F1). Se trata de políticas globales y transversales: «Ellos [los jefes] también quieren que todos seamos cada vez más multifuncionales, periodista orquesta» (R1). Esta polifuncionalidad y multimedialidad se advierten como deterioros concretos y reconfiguraciones negativas para la calidad del trabajo profesional: «No puedes estar atenta a todo al mismo tiempo» (R1); «es nuestro continuo choque, cantidad, calidad. Y cómo vamos sorteando eso» (V3). Este trabajo puede ser valorado (en cuanto a pagos) «por obra» o, incluso, ni siquiera eso y ser, así, invisibilizado, con periodistas que lo producen, pero no reciben remuneración por ese incremento de multi y polifuncionalidad de estilos, formatos, productos y, finalmente, rutinas (F1). Esta precarización se percibe también como simultánea a un recambio generacional cuando corresponsales que se incorporan al trabajo de agencias aceptan —o se enfrentan a— requerimientos/obligaciones de producir en todos los formatos a partir del smartphone (V3).

El cuestionamiento y la competencia por las fronteras profesionales muestran, en el caso de los corresponsales de agencias internacionales de noticias, cómo la precarización y la falta de reconocimiento desmantelan las mismas rutinas periodísticas.