La feminización del trabajo digital y la proliferación de aplicaciones y plataformas en el sector doméstico y de cuidados
- Ana Santamarina Universidad Nacional de Educación a Distancia https://orcid.org/0000-0002-0339-4442
- Cristina Barrial Berbén Universitat Oberta de Catalunya https://orcid.org/0009-0002-7654-8892
- Francisco Fernández-Trujillo Universidad Complutense de Madrid https://orcid.org/0000-0002-4603-2257
Résumé
La plataformización ha supuesto cambios en las configuraciones de la reproducción social, un fenómeno que abordamos en relación al sector del trabajo doméstico y de cuidados en España. A partir de una aproximación metodológica cualitativa interdisciplinar, analizamos diversas plataformas digitales que intermedian en la prestación de tareas reproductivas, identificando algunas de las transformaciones de un sector históricamente feminizado, racializado y precarizado. Planteamos cómo estas plataformas no son meras innovaciones tecnológicas, sino dispositivos clave en la reorganización contemporánea del trabajo doméstico, operando como mecanismos de “re-mercantilización” del mismo en un contexto de crisis de reproducción. Su expansión en el contexto español ha estado marcada por el carácter familista de los cuidados, la externalización migrante del trabajo reproductivo y la hibridación con formas previas de intermediación informal.
Biographies des auteurs
Ana Santamarina es una investigadora postdoctoral interdisciplinar en el Grupo de Estudios Críticos Urbanos (GECU) en la UNED. Doctora en Geografía Humana por la Universidad de Glasgow, su tesis analizó las políticas de solidaridad en torno a la vivienda y las migraciones en Escocia. Su investigación actual se centra en el capitalismo de plataformas, el trabajo migrante y la reproducción social en la ciudad, con especial atención a la feminización del trabajo digital. Desarrolla un proyecto posdoctoral (Juan de la Cierva, 2024-2025; UNED 2025-2028) sobre trabajo digital racializado y participa en diversos proyectos de I+D+i, como NOMADIC (Horizonte Europa), ONDEMAND City y LOGCOMMONS-CM. Ha publicado en revistas como Antipode, Critical Sociology y Social Movement Studies, y ha presentado su trabajo en más de 20 congresos y seminarios internacionales.
Cristina Barrial Berbén es investigadora en la Universitat Oberta de Catalunya, donde es parte del Grupo de Investigación CareNet y el Internet Interdisciplinary Institute (IN3). Realiza su tesis doctoral sobre acción colectiva, vida cotidiana y subjetividad política de las trabajadoras del hogar y los cuidados. Es autora de La trinchera doméstica. El trabajo de cuidados desde una mirada militante (2022), donde analiza el trabajo reproductivo poniendo en diálogo experiencias organizativas, trayectorias migrantes y luchas feministas en torno a los cuidados.
Francisco Fernández-Trujillo Moares es actualmente investigador en la UNED. Graduado en Ciencias Políticas (UCM) y doctor en Sociología (UNED) está especializado en sociología del trabajo y movimientos sociales, con una trayectoria marcada por el estudio de las transformaciones laborales y las resistencias colectivas en el capitalismo digital. Ha publicado diferentes trabajos y coordinado publicaciones científicas al respecto y, además pertenece al Grupo de Estudios Críticos Urbanos, participa activamente en redes académicas (CI 20 de la FES) y proyectos de investigación (MSCA-SE NOMADIC). Últimas publicaciones: “The Impacts of covid-19 on Youth Activisms in Spain (2020-2022)” (en coautoría), Social Movement Studies (en línea): 1-17, 2024, https://doi.org/10.1080/14742837.2024.2407299; y “Conflictividad laboral en el capitalismo de plataforma: retos y oportunidades para sindicalismo en España”, Anuario del Conflicto Social 15: 1-20, 2024, https://doi.org/10.1344/ACS2024.15.1; https://orcid.org/0000-0002-4603-2257
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