Suing, Abel, Patricio Barrazueta, y Lilia Carpio. «Orientación al ciudadano en el “gobierno electrónico” de los municipios de Ecuador». Teknokultura. Revista de Cultura Digital y Movimientos Sociales, vol. 15, vol. 15, n.º 1, 2018, pp. 39-53, doi: https://doi.org/10.5209/TEKN.57176.