SUING, A.; BARRAZUETA, P.; CARPIO, L. Orientación al ciudadano en el “gobierno electrónico” de los municipios de Ecuador. Teknokultura. Revista de Cultura Digital y Movimientos Sociales, v. 15, n. 1, p. 39–53, 14 feb.2018 https://doi.org/10.5209/TEKN.57176.