Hernández y Orduña, María Graciela, y Isabel Lagunes Gómez. «Sistema de información en línea para evaluar el desempeño de servicios de utilidad pública prestados por Municipios». Revista General de Información y Documentación, vol. 30, n.º 2, diciembre de 2020, pp. 445-5, https://doi.org/10.5209/rgid.71124.