Moya, F. de (1996) «La calidad de los servicios en la sociedad de la información y la formación de los futuros profesionales»., Revista General de Información y Documentación, 6(1), p. 241. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID9696120241A (Accedido: 10 julio 2026).