Pacios Lozano, A.R. (2002) «Tomar decisiones en la biblioteca pública contando con el ciudadano, una estrategia apenas utilizada», Revista General de Información y Documentación, 12(2), pp. 505–514. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID0202220505A (Accedido: 10 julio 2026).