Hernández y Orduña, M.G. y Lagunes Gómez, I. 2020. Sistema de información en línea para evaluar el desempeño de servicios de utilidad pública prestados por Municipios. Revista General de Información y Documentación. 30, 2 (dic. 2020), 445–455. DOI:https://doi.org/10.5209/rgid.71124.