Lascurain Sánchez, Mª Luisa. “El Servicio de Información Al Ciudadano del Ayuntamiento de Madrid”. Revista General de Información Y Documentación, vol. 5, no. 2, Jan. 1995, p. 223, https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID9595220223A.