Escudero-gómez, Cristina, et al. “Estudio Sobre la Satisfacción de Los Usuarios de Una Biblioteca Hospitalaria”. Revista General de Información Y Documentación, vol. 17, no. 2, Mar. 2008, pp. 63-76, https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID0707220063A.