A. R. Pacios, “Balagué, Núria y Saarti, Jarmo. ‘Gestión de la calidad en la biblioteca’”, Rev. gen. inf. doc., vol. 24, no. 2, pp. 417–418, Jan. 2015, Accessed: Jul. 10, 2026. Available: https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/47691