Lascurain Sánchez, M.L. (1995) “El Servicio de Información al Ciudadano del Ayuntamiento de Madrid”., Revista General de Información y Documentación, 5(2), p. 223. Available at: https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID9595220223A (Accessed: 10 July 2026).