Hernández Luis J L. Reflexiones desde un servicio de referencia: propuestas para mejorar la atención al ciudadano en los archivos. Rev. gen. inf. doc. [Internet]. 21 de julio de 2016 [citado 5 de diciembre de 2025];26(1):103-18. Disponible en: https://doi.org/10.5209/rev_RGID.2016.v26.n1.53048