Riñón Sanz, Celia. «Evaluación De La Calidad Del Servicio De préstamo De Una Biblioteca Universitaria». Revista General de Información y Documentación 10, no. 1 (enero 1, 2000): 211. Accedido enero 23, 2026. https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID0000120211A.