Hernández y Orduña, María Graciela, y Isabel Lagunes Gómez. «Sistema De información En línea Para Evaluar El desempeño De Servicios De Utilidad Pública Prestados Por Municipios». Revista General de Información y Documentación 30, no. 2 (diciembre 17, 2020): 445–455. https://doi.org/10.5209/rgid.71124.