Gutiérrez, Isabel. «Evaluación de los servicios del Centro Bibliográfico y Cultural de la ONCE: propuestas y alternativas». Revista General de Información y Documentación, vol. 11, vol. 11, n.º 1, 2001, p. 133, https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID0101120133A.