Riaza Chaparro, Maribel. «Nuevas técnicas de estudios de usuario aplicadas a bibliotecas». Revista General de Información y Documentación, vol. 17, vol. 17, n.º 2, 2008, pp. 45-61, https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID0707220045A.