M. A. García Moreno, «Calidad total y workflow: un nuevo reto para el profesional de la Documentación»., Rev. gen. inf. doc., vol. 9, n.º 2, p. 163, ene. 1999, Accedido: nov. 19, 2024. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID9999220163A