I. . Martín-montalvo, «Estudio de satisfacción de usuarios en la red de Bibliotecas del Instituto Cervantes», Rev. gen. inf. doc., vol. 17, n.º 2, pp. 9–30, mar. 2008, Accedido: nov. 07, 2024. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID0707220009A