Riñón Sanz, C. (2000): «Evaluación de la calidad del servicio de préstamo de una biblioteca universitaria»., Revista General de Información y Documentación, 10(1), p. 211. Disponible en: https://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/RGID0000120211A (Accedido: 27 noviembre 2024).