Hernández y Orduña, M. G. y Lagunes Gómez, I. (2020): «Sistema de información en línea para evaluar el desempeño de servicios de utilidad pública prestados por Municipios», Revista General de Información y Documentación, 30(2), pp. 445–455. doi: https://doi.org/10.5209/rgid.71124.