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Hernández y Orduña, María Graciela y Lagunes Gómez, Isabel. 2020. Sistema de información en línea para evaluar el desempeño de servicios de utilidad pública prestados por Municipios. Revista General de Información y Documentación 30, 2, 445–455. DOI:https://doi.org/10.5209/rgid.71124