Martínez Clares, Pilar, Francisco Javier Pérez Cusó, y Mirian Martínez Juárez. «Aplicación de los modelos de gestión de calidad a la tutoría universitaria». Revista Complutense de Educación, vol. 29, vol. 29, n.º 3, 2017, pp. 633-49, doi: https://doi.org/10.5209/RCED.53541.