Carretero Díaz, Miguel Ángel. «La calidad: a la búsqueda de la confianza perdida. Una reflexión crítica sobre la calidad y su reflejo en el entorno educativo». Revista Complutense de Educación, vol. 15, vol. 15, n.º 2, 2005, pp. 521-60, https://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/RCED0404220521A.