J. A. Ruiz-Ramirez y L. D. Glasserman Morales, «Características del aseguramiento de la calidad educativa: Un mapeo sistemático 2016-2020», Rev. complut. educ, vol. 32, n.º 3, pp. 337–348, abr. 2021, doi: https://doi.org/10.5209/rced.70182