Carretero Díaz, Miguel Ángel. 2005. «La calidad: a la búsqueda de la confianza perdida. Una reflexión crítica sobre la calidad y su reflejo en el entorno educativo». Revista Complutense de Educación 15, nº 2:: 521-60. https://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/RCED0404220521A