Domínguez Fernández, Guillermo, y Luz Lozano Pérez. 2005. « un reto en la Europa de la Sociedad del Conocimiento: la mejora continua más allá de los modelos y las certificaciones (competencias de un formador que aseguran la calidad)». Revista Complutense de Educación 16, nº 1:: 57-93. https://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/RCED0505120057A