MARTÍNEZ CLARES, P.; PÉREZ CUSÓ, F. J.; MARTÍNEZ JUÁREZ, M. Aplicación de los modelos de gestión de calidad a la tutoría universitaria. Revista Complutense de Educación, v. 29, n. 3, p. 633–649, 4 abr.2017 https://doi.org/10.5209/RCED.53541.