Torrecilla Sánchez, Eva María, Rodríguez Conde, María José, Olmos Miguelañez, Susana, y Torrijos Fincias, Patricia. 2016. Determinantes de la satisfacción de los profesores de secundaria, como indicador de calidad de un programa formativo en resolución de conflictos. Revista Complutense de Educación 28, 2, 517–535. DOI:https://doi.org/10.5209/rev_RCED.2017.v28.n2.49572