Rodríguez, V., Pruneda, G. y Cueto, B. (2014): «Actitudes de la ciudadanía hacia los servicios públicos. Valoración y satisfacción en el periodo 2009-2011», Política y Sociedad, 51(2), pp. 595–618. doi: https://doi.org/10.5209/rev_POSO.2014.v51.n2.43561.