RODRÍGUEZ, V.; PRUNEDA, G.; CUETO, B. Actitudes de la ciudadanía hacia los servicios públicos. Valoración y satisfacción en el periodo 2009-2011. Política y Sociedad, v. 51, n. 2, p. 595–618, 5 ago.2014 https://doi.org/10.5209/rev_POSO.2014.v51.n2.43561.