Rodríguez V., Pruneda G. y Cueto B. (2014). Actitudes de la ciudadanía hacia los servicios públicos. Valoración y satisfacción en el periodo 2009-2011. Política y Sociedad, 51(2), 595-618. https://doi.org/10.5209/rev_POSO.2014.v51.n2.43561