Rodríguez, V.; Pruneda, G.; Cueto, B. Actitudes de la ciudadanía hacia los servicios públicos. Valoración y satisfacción en el periodo 2009-2011. Polít. soc. 2014, 51 ,2, 595-618. https://doi.org/10.5209/rev_POSO.2014.v51.n2.43561.