Mediaciones Sociales. Revista de Ciencias Sociales y de la Comunicación (ISSN-e 1989-0494) es una revista anual dirigida a académicos, investigadores y profesionales dedicados al campo de las mediaciones sociales. Es un proyecto editorial del Grupo de Investigación Identidades Sociales y Comunicación de la Universidad Complutense de Madrid.
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La mediación como estrategia de intervención en situaciones de soledad con personas mayores
Introducción: La soledad en las personas mayores constituye un fenómeno social complejo con importantes repercusiones en el bienestar social y emocional de las personas. Este estudio aborda la mediación como una estrategia de intervención en situaciones de soledad, explorando su potencial para promover vínculos, fortalecer redes de apoyo y favorecer la participación activa de las personas mayores en la toma de decisiones sobre su propio bienestar. Método: La investigación se desarrolla desde el paradigma cualitativo mediante la realización de 15 entrevistas en profundidad a personas mayores con edades comprendidas entre los 67 y 89 años, en una muestra intencionada de personas de los ámbitos rural y urbanos, con el fin de comprender las experiencias y significados asociados al uso de la mediación en estos contextos. Los datos fueron analizados utilizando el software Atlas- Ti, aportando un valor añadido al permitir una exploración sistemática y visual de los relatos más significativos de los participantes e identificar categorías emergentes relacionados con los procesos de comunicación, la gestión emocional y la reconstrucción de relaciones sociales. Resultados: Los resultados evidencian que la mediación favorece espacios de diálogo y reconocimiento, de relaciones intergeneracionales, contribuyendo a la disminución de sentimientos de soledad y al fortalecimiento relacional. Se concluye que la mediación puede ser una herramienta eficaz en la práctica social de atención a la soledad en la vejez, siempre que se aplique a las características específicas de este sector de población. Discusión: El estudio concluye el potencial de la mediación para afrontar la soledad en la vejez y resolver los conflictos sociales subyacentes, al crear condiciones idóneas para el diálogo, la escucha y la reconfiguración de vínculos sociales desde la cultura del diálogo y la paz, evidenciando nuevos espacios y perspectivas en este ámbito de intervención. Así mismo, la mediación gerontológica española debe incorporar la profesionalización de los modelos anglosajones y la autonomía nórdica en sus intervenciones, respetando siempre la identidad comunitaria rural para garantizar un envejecimiento digno y con seguridad jurídica.
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Percepções e desafios da divulgação científica na universidade: uma análise a partir de pesquisadores acadêmicos
A divulgação científica constitui um eixo fundamental na relação entre ciência e sociedade, permitindo que o conhecimento acadêmico seja aproximado de diversos públicos de forma acessível e compreensível. No entanto, sua prática efetiva nos principais centros de pesquisa da Espanha depende em grande parte da percepção e das atitudes de seus funcionários em relação a esse trabalho, bem como da abordagem institucional e do reconhecimento que lhe é dado. Este estudo analisa a percepção da divulgação científica na Universidade de Valladolid (UVa) por meio de um questionário aplicado a 312 pesquisadores em diferentes estágios de carreira. Os resultados mostram que, embora a maioria dos funcionários valorize a divulgação científica como uma atividade importante tanto para a sociedade quanto para a universidade — mais de 95% —, existe uma lacuna entre essa avaliação positiva e a participação efetiva em atividades de divulgação. Apenas 26% se envolvem em atividades de divulgação com frequência, sendo as principais barreiras a falta de tempo, o reconhecimento acadêmico limitado e o fraco apoio institucional. Além disso, observa-se um baixo nível de conhecimento e envolvimento com a UVadivulga, a Unidade de Cultura Científica e Inovação (UCC+i) da universidade, o que reforça a hipótese de que a ausência de um plano de divulgação unificado dificulta sua coordenação e eficácia.
Percepción de salud mental y dificultad de acceso a los servicios de salud mental en un grupo de adultos mayores de la comunidad rural San Lorenzo, Manta 2024
El estudio tuvo como objetivo caracterizar la percepción sobre la salud mental y el nivel de acceso a los servicios de salud mental en adultos mayores de la comunidad rural San Lorenzo, en Manta. Se utilizó un enfoque cualitativo con base en la Teoría Fundamentada, aplicando entrevistas en profundidad y un grupo focal a 24 adultos mayores sin deterioro cognitivo. Los resultados revelaron una percepción funcional de la salud mental, asociada a la capacidad de realizar tareas cotidianas y mantener el bienestar emocional a través de prácticas espirituales y medicina ancestral. Sin embargo, se identificaron barreras culturales y generacionales que dificultan el acceso a servicios convencionales, como el estigma hacia la psicología, la falta de sensibilidad intercultural por parte del personal de salud y la preferencia por prácticas tradicionales. Los participantes reconocieron la necesidad de una mejor comunicación y propusieron estrategias de integración entre los actores comunitarios y los servicios de salud, destacando la importancia de la participación activa y el respeto por los saberes ancestrales. Como conclusión, se plantea que una crisis intergeneracional, alimentada por diferencias culturales y formas de comunicación, limita la relación entre adultos mayores y profesionales jóvenes, afectando el acceso a servicios de salud mental. Se propone la adaptación cultural de los sistemas de salud como vía para mejorar la atención en comunidades rurales y fomentar un envejecimiento digno y saludable.
Los grupos regionales españoles ante el reto de la comercialización de su producción de podcasting
Tras más de veinte años, resulta indudable el impacto de los pódcast sobre la sociedad en general y sobre la industria de la información en particular. Este artículo analiza cuál es la apuesta de los grupos regionales españoles por este formato y cuáles son los mecanismos para su comercialización dentro de su estructura productiva. Para su examen se propone una ficha de análisis de índole cuantitativo-cualitativa compuesta por seis atributos: de identificación, formales, de estilo y temática, de producción, de distribución y de comercialización. Se concluye que estas empresas no están obteniendo ingresos derivados de la suscripción directa de sus lectores a los pódcast que son generados por cada uno de sus diarios y tampoco están generando recursos a través de la inserción de cuñas publicitarias o mediante el patrocinio de determinados contenidos o acciones de contenido de marca ni otras fórmulas de similar naturaleza.
Emociones, frustración y conflicto: la detección emocional como bisagra del acuerdo en mediación
Las emociones en los procesos de mediación como método alternativo de resolución y/o transformación de conflictos son de vital importancia a lo largo de todo el proceso. La detección, identificación y denominación de la emoción encapsulada y latente en las partes implicadas en el conflicto e incluso en el mediador o mediadora en tal caso será la clave para desintegrar la frustración derivada de las necesidades no satisfechas las cuales han evolucionado en un conflicto de interés a priori. La detección de la emoción en el origen del conflicto y durante su formación posibilitará avanzar en el proceso hacia la emergencia real de la creación del Acuerdo transformativo. Las emociones, son un elemento que los profesionales de la mediación deben saber detectar y manejar con maestría y cuidado pues se trabaja con las estructuras subjetivas de las partes y subpartes del conflicto. La detección de las emociones sean o no positivas condiciona de manera favorable el conflicto en el que se encuentran las partes implicadas. Dicha detección hará un clic pues incluirá en el proceso la percepción de la subjetividad real del otro repercutiendo directamente en la mejora de la comunicación, tanto entre las partes implicadas como con el mediador o mediadora, lo cual favorece la disminución de la frustración derivada de la necesidad no satisfecha, modificando los tres elementos básico en la formación del conflicto: cogniciones, actitudes y comportamientos. El ABC del conflicto. Por tanto, emoción y conflicto son dos conceptos íntimamente relacionados entre sí.
Teorias clássicas da comunicação no ambiente digital: uma revisão da literatura
Introdução: As plataformas de mídias sociais reconfiguraram profundamente a comunicação moderna, permitindo que os usuários criem e distribuam ativamente conteúdo em vez de apenas consumi-lo. Metodologia: Esta revisão sistemática examinou pesquisas revisadas por pares que aplicam teorias clássicas da comunicação —como Usos e Gratificações, a Teoria das Redes Sociais e a Teoria da Autoapresentação— aos ambientes das mídias sociais, com foco em artigos de acesso aberto dentro dos estudos de Comunicação. Resultados: As evidências sugerem que, embora as motivações fundamentais dos usuários —busca de informação, entretenimento, conexão social— permaneçam relevantes, a interação entre indivíduos e algoritmos intensifica o desempenho identitário, o engajamento comunitário e a influência online. Os influenciadores funcionam como líderes de opinião-chave, remodelando as percepções do público e promovendo novas formas de participação digital. Além disso, o discurso político é democratizado, mas suscetível a câmaras de eco e polarização. A comunicação de marca também se beneficia do marketing impulsionado por influenciadores e das recomendações geradas pelos próprios usuários, que podem moldar rapidamente as percepções dos consumidores. Conclusões: Embora os referenciais teóricos clássicos mantenham um poder explicativo significativo, eles devem incorporar características específicas das plataformas, como os ciclos de retroalimentação em tempo real, os mecanismos de personalização e as interações transnacionais. Ao integrar constructos estabelecidos com métodos interdisciplinares, os pesquisadores podem avaliar com mais precisão processos comunicativos complexos e de alta velocidade. Em última análise, esses achados confirmam que os paradigmas tradicionais continuam a ser fundamentais para a pesquisa em mídias sociais, desde que se adaptem às condições tecnológicas em evolução que ampliam a conectividade global e a agência do usuário. Assim, as abordagens clássicas permanecem indispensáveis para interpretar a ecologia digital em constante transformação.
Inteligencia colectiva en la prevención del ciberacoso: Un enfoque innovador en la formación inicial de las trabajadoras sociales
Este estudio examina la aplicación de la inteligencia colectiva para identificar y prevenir el ciberacoso, centrándose en la formación inicial de los trabajadores sociales, en la materia optativa de Mediación y resolución de conflictos. Se basa en una investigación realizada en la Universidad de Lleida (España), con el caso de una alumna de 4º de la ESO que sufrió ciberacoso. A través de la Plataforma de Aprendizaje Colectivo, 78 participantes interactuaron en una red virtual, se analizaron respuestas individuales y colectivas. La investigación se realizó en varias fases que incluyeron la generación de respuestas, la observación, la copia, la edición, la eliminación de los ítems menos populares y la selección final de las propuestas consensuadas. Los resultados mostraron una evolución grupal, donde la diversidad inicial se consolidó en propuestas integrales. La inteligencia colectiva es una herramienta eficaz para mejorar la formación inicial de las futuras trabajadoras sociales en mediación y resolución de conflictos.
Comunicación y Educación sobre Biodiversidad: un desafío urgente
La acelerada pérdida de la diversidad biológica y cultural requiere de cambios transformadores orientados hacia la sustentabilidad. Para lograr estos cambios, se reconoce el papel fundamental de la educación y la comunicación. El objetivo principal de esta contribución fue identificar y caracterizar los actores sociales vinculados con la comunicación y la educación sobre biodiversidad en el contexto de las Áreas Naturales Protegidas de Mendoza (Argentina), analizando las relaciones que establecen entre ellos y los canales de comunicación que utilizan. Los resultados mostraron la diversidad de actores que participan (por ejemplo, guardaparques, organismos estatales locales y provinciales, pobladores locales, investigadores, etc.) y que conforman distintos “conjuntos de acción”, dentro de los cuales se identificaron actores “nodo”, capaces de gestionar y articular interacciones para fortalecer los vínculos entre actores. De esta manera, se podría optimizar la eficacia de la educación y de las estrategias de comunicación sobre biodiversidad, alineándolas con los objetivos internacionales de sustentabilidad a nivel global.
La mediación social frente a las nuevas fronteras de la inclusión
Viabilidad de los círculos restaurativos para la reparación del daño en el conflicto obstétrico
O dano causado nos processos obstétricos transcende a esfera física das mulheres que o sofrem, comprometendo um processo emocional que coloca em risco sua saúde reprodutiva. Protocolos rígidos, ineficácia institucional e desumanização são causas de danos às mulheres durante seus processos de parto e puerpério. A Justiça Restaurativa, materializada em Círculos Restaurativos, pode ser uma alternativa adequada por meio da qual as mulheres assumem voz e protagonismo para, através do relato, alcançar a compreensão por parte dos profissionais envolvidos e, assim, possibilitar a reparação do dano causado. O presente trabalho, por meio da aplicação metodológica de um Estudo de Caso, busca identificar a viabilidade dos Círculos Restaurativos para a reparação do dano, com base nas avaliações de mulheres que sofreram dano obstétrico, as quais determinarão uma composição, orientação profissional e execução adequadas. Além disso, avaliarão a contribuição dessa alternativa para seu bem-estar reprodutivo e emocional. Como principais resultados, destaca-se que a comunicação, a intimidade e as demonstrações de respeito e arrependimento são essenciais durante um Círculo Restaurativo, que deve ser conduzido por profissionais sociais com formação específica. Ademais, é valorizado como elemento garantidor de seu bem-estar reprodutivo, sendo sugerida uma transcendência que vá além da vontade dos profissionais, com a implicação das instituições de saúde por meio de protocolos de humanização da prática profissional.
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Participación, brechas digitales y polarización política. El caso del Ministerio de Salud del Perú, 2019-2022
La participación política y ciudadanía se ha expandido en los últimos años en el país, proceso que con la pandemia de COVID-19 se ha fortalecido por el desarrollo de las redes sociales de las instituciones públicas, en este artículo en particular se analiza la página de Facebook y Web del Ministerio de Salud en la etapa prepandemia, pandemia y pospandemia. El trabajo se divide en cuatro puntos, primero examina la participación política y ciudadanía digital en relación con las gestiones del MINSA. Segundo, examina las brechas digitales a través del acceso, el uso y la calidad de dispositivos tecnológicos en relación con las plataformas digitales. Tercero, el trabajo analiza las temáticas principales de la salud que se debaten en la opinión pública digital a partir de la nube de palabras. Cuarto, estudia la constitución de la polarización política de la ciudadanía en torno a las acciones del MINSA. Por último, la metodología utilizada recurrió a técnicas Big data, asimismo de manera complementaria se aplicaron entrevistas y encuestas. En conclusión, la pandemia de COVID-19 contribuyó de manera significativa en las relaciones digitales de la población con el Ministerio de Salud. Si bien es cierto, se incrementó la participación política en torno a la gestión del MINSA, se desarrolló principalmente la forma de participación política consultiva que enfatiza sobre todo en la comunicación y consulta de las políticas públicas sanitarias. Por último, la ciudadanía se expandió en relación con el MINSA, de modo particular se destaca la dimensión de los derechos cívicos de la población que giran en torno a las libertades de comunicación digital.
Historias de vida del sujeto Dreamer desde la etnografía digital, una revisión metodológica
El presente artículo ofrece reflexiones y propone una vía desde la etnografía digital sobre la construcción del campo de investigación cuando el o la investigadora se enfrenta a una serie de discursos vertidos en escenarios digitales. El caso particular es el de las historias de vida o testimonios de jóvenes migrantes en Estados Unidos conocidos y conocidas como Dreamers. Este trabajo implicó la identificación de espacios digitales donde dichas narrativas pudieran ser encontradas lo que permitió tener criterios para la selección de las historias, así como el diseño de instrumentos de recolección de datos para el posterior análisis de estas. Esta propuesta etnográfica digital puede entenderse como una aportación y exploración desde un enfoque cualitativo en un ámbito cada vez más llamativo y necesario por las mediaciones utilizadas en la actualidad.
Aprendizaje-servicio para favorecer el cambio de actitudes hacia NNA con discapacidad en un contexto indígena mexicano
Detectar actitudes basadas en estereotipos hacia población con discapacidad, así como realizar una experiencia académica basada en el aprendizaje-servicio fueron las formas empleadas para facilitar la reflexión e intentar transformar ideas que excluyen. Desde la práctica docente surgió esta motivación para emprender un trabajo integrado con estudiantes de nivel licenciatura en Tabasco, México, durante el semestre 2024-1. Como parte del proceso metodológico se aplicó un instrumento cualitativo a una muestra del 36% del alumnado participante. Seguidamente, se promovió una acción de voluntariado con la totalidad de la matrícula de la Licenciatura en Comunicación Intercultural, para, finalmente, replicar el sondeo de opinión con la misma muestra previamente seleccionada. Los testimonios obtenidos se analizaron y se agruparon en campos semánticos. En el primer resultado se detectaron actitudes negativas hacia las diversidades. Ello, por desconocimiento y la ausencia de interacción con personas diversas; en el caso, se trabajó con infancias y adolescencias con discapacidad en un contexto indígena. El segundo resultado significativo, posterior a la intervención académico-comunitaria, es que se detectó un proceso reflexivo y cambios en las formas de nombrar a las niñas, niños y adolescentes (NNA) en condición de discapacidad. Ello fue posible a partir de la convivencia intergeneracional que se tradujo en una experiencia de aprendizaje significativo. Desde la convergencia de las competencias académicas y la promoción de valores como el respeto, la solidaridad y la empatía, así como la comunicación incluyente, se puede aseverar que estudiantes de nivel universitario se sensibilizaron y asumieron una postura que favorezca la inclusión social. Asimismo, fortalecieron sus habilidades disciplinares y, en algunos casos, se promovió la autoconfianza para convivir con diversidad de personas, porque las barreras de comunicación surgen por los prejuicios y estigmas que se adquieren en la cotidianidad.
La neurocomunicación como herramienta del medio de comunicación público
Este artículo examina la aplicación de la neurocomunicación en los medios públicos, destacando su importancia para adaptarse a las nuevas tecnologías y mejorar la interacción con la audiencia. Se presentan conceptos clave de neurocomunicación, como el seguimiento ocular y la resonancia magnética funcional, que se utilizan para optimizar la efectividad de los mensajes transmitidos. La investigación concluye que la neurocomunicación es fundamental para desarrollar estrategias comunicativas precisas y personalizadas, lo que contribuye a la sostenibilidad y relevancia de los medios públicos. El estudio subraya la necesidad de integrar estas técnicas neurocomunicativas para fortalecer la misión y la capacidad de adaptación de los medios en un entorno tecnológico en constante evolución. Además, se destaca la importancia de la formación continua y multidisciplinar para los profesionales de la comunicación, permitiéndoles utilizar eficazmente la neurociencia en sus prácticas y así mejorar la calidad y el impacto de sus mensajes en la audiencia.
The Impact of Digital Strategies on Public Engagement: Analysis of the Romanian Government's Facebook Activity (2020-2024)
This study examines the Romanian Government's utilization of Facebook as a digital engagement instrument between 2020 and 2024, with a particular emphasis on important occurrences such as the Covid-19 pandemic and national elections. By examining data from Fanpagekarma.com, including metrics such as post frequency, audience interactions (likes, comments, shares), and sentiment, the research assesses the efficacy of digital strategies in fostering public engagement. The findings illustrate that Facebook played a important role in facilitating communication during pivotal periods, with heightened engagement during the pandemic reflecting the public's demand for timely and transparent information. The results of the sentiment analysis indicated that content that evoked positive emotions, particularly messages expressing care and empathy, was instrumental in maintaining public trust. However, as the crises stabilized, engagement levels declined, indicating a need for more adaptive and responsive communication strategies. This study contributes to the existing literature on digital governance by highlighting the impact of social media on government-citizen relations. The results underscore the importance of tailoring communication strategies to evolving public needs, utilizing emotionally engaging content to sustain interaction and trust. These insights offer practical implications for governmental communication strategies, emphasizing the need for agility and emotional resonance in digital interactions, particularly during times of uncertainty and crisis.
Educación sexual en la prevención del embarazo adolescente con un grupo de padres en Urbirrios 2, Manta 2024
El embarazo adolescente es una problemática a nivel mundial que afecta tanto a la adolescente como a su familia y comunidad; el diálogo abierto sobre asuntos de educación sexual dentro del hogar representa un aspecto importante en su prevención; no obstante, muchos padres de familia a pesar de ser conscientes de su rol, presentan dificultades tanto por desconocer del tema como por sentir vergüenza al abordarlos. El objetivo de este estudio es explorar la educación sexual, actitud y los recursos comunitarios de un grupo de padres en Urbirrios 2, para la prevención del embarazo durante la adolescencia tardía, Manta 2024. Se utilizó una metodología cualitativa a modo de estudios de caso basados en el método del construccionismo social, con cinco madres de familia, mediante técnicas de aplicación de entrevistas y un grupo focal. Los resultados reflejaron que dentro de este grupo de madres predomina el modelo de educación sexual moral, existen limitaciones en el conocimiento de las participantes en temas de educación sexual y presentan una actitud afectiva con sentimientos de incomodidad y vergüenza al abordar estos temas con sus hijos; por otro lado, aunque el barrio cuenta con varios recursos potencialmente útiles, su uso se encuentra limitado por el desconocimiento de sus moradores. Se concluye que la disyuntiva moral entre el uso de métodos de protección y el aborto, reflejan una apertura gradual hacia prácticas educativas preventivas; se evidencia la importancia de fortalecer la visibilización de los recursos comunitarios; y el abordaje para futuras propuestas de forma integral, educativa y respetuosa, promoviendo el empoderamiento de las madres.
Impact of Visual and Digital Literacy on the Performance of Women entrepreneurs
Digital revolution has transformed all aspects of the human world including relationships, lifestyle and business. As physical commerce went through revolutionary changes, a notion of digitalization of businesses was observed. This evolution not only impacted operations, communications and transactions in business but also influenced the concept of entrepreneurship. Due to pandemic, entrepreneurs are swiftly acknowledging the power of digital commerce and are adopting online channels to grow their businesses. During this momentum, scholars are observing the factors impacting this change that may or may not alter their course of action. To comprehend the impact of literacy on this groundbreaking digital transformation journey, this study explores Visual Literacy and Digital Literacy and their influence on the performance of women entrepreneurs. The results were deduced based on quantitative analysis of data collected through a survey; and examined whether this set of literacies has any relationship with Entrepreneur’s Performance. The key findings suggest that a direct linear correlation is evident between Visual Literacy, Digital Literacy and womenpreneur’s performance.
O consumo e o uso na cultura de massa à luz de Hannah Arendt
A partir das considerações de Hannah Arendt sobre consumo e uso, o artigo pretende compreender como estes elementos desenvolveram a cultura e a sociedade de massa. De acordo com Hannah Arendt, o uso é compreendido como usufruto dos bens produzidos para compor a artificialidade do mundo e o consumo é considerado um ciclo incessante para a manutenção da espécie, sendo que este constrói alicerces para a formação da cultura e para a sociedade de massa e a fragmentação da ação política.
Direitos de Autor (c) 2024 Mediaciones Sociales
Kissinger, H. Schmidt, E. y Huttenlocher, D. (2023). La era de la Inteligencia Artificial y nuestro futuro humano. ANAYA
Torcal, M (2023). De votantes a hoolingans: La polarización política en España. Catarata
La Transformación de la Publicidad bajo la Luz de la Humanidad
Pérez Latre, F. J. (2024). Marcas humanas: fundamentos de la publicidad en el siglo XXI
Promesas para cuando acabe la guerra: triunfalismo y hegemonía en el cine bélico estadounidense, 1942-1947
Este artículo presenta el estudio del contenido de una selección de filmes producidos en el marco de la Segunda Guerra Mundial como parte de un convenio entre el gobierno de Estados Unidos y la industria de Hollywood. El método de análisis, basado tanto en una breve revisión histórica como en la teoría de Mediación Social de Manuel Martín Serrano, plantea la detección de narrativas vinculadas con un reavivado discurso triunfalista estadounidense, así como con el proyecto hegemónico para liderar al mundo occidental una vez terminado el conflicto. Por tanto, los resultados de este ejercicio analítico muestran ciertos elementos políticos y culturales pertenecientes a un código de valores que se propone reafirmar el discurso ya mencionado. Por último, se somete a discusión con el lector el tema de la propaganda y el alcance social de las representaciones políticas en los medios de comunicación masiva, en este caso, a través de la industria cinematográfica.
MÍDIA SOCIAL EM TEMPOS DE MUDANÇA: UMA ANÁLISE DE TRÊS PERÍODOS DE SENTIMENTO E ENGAJAMENTO NA PRESENÇA ON-LINE DO MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO ROMENO
Introdução: Esta investigação investiga o papel das redes sociais na comunicação institucional, com foco na sua eficácia no envolvimento das partes interessadas no setor educacional. Analisa o impacto da transformação digital nas instituições públicas, concentrando-se na forma como a comunicação estratégica dos governos durante a pandemia da COVID-19, a adoção de plataformas digitais e o papel do Facebook na administração pública romena demonstram as capacidades das redes sociais. Destaca a eficácia dos meios de comunicação social na divulgação de informações, no envolvimento do sentimento público e no reforço das estratégias de comunicação durante as crises. Além disso, aborda os desafios do combate à desinformação e sublinha a importância do desenvolvimento de estratégias de comunicação personalizadas. Metodologia: O estudo investiga o envolvimento do Ministério da Educação romeno nas redes sociais, especialmente no Facebook, durante os períodos pré-pandemia, pandemia e pós-pandemia. O objetivo é discernir mudanças nas estratégias de comunicação e engajamento público, analisando a frequência de postagem, taxas de engajamento, análise de sentimento e tipos de reação, empregando ferramentas como Fanpagekarma e RStudio para coleta e análise de dados. Resultados: A análise indica um aumento na frequência de postagens do Ministério da Educação durante a pandemia, com a análise de sentimento revelando um tom consistentemente positivo. Isto sugere uma mudança estratégica em direção a mensagens mais otimistas. As taxas de envolvimento mostraram uma variação considerável antes da pandemia, mas estabilizaram durante e após a pandemia, indicando ressonância efetiva do conteúdo com o público. Conclusões: O estudo sublinha o papel significativo das redes sociais na comunicação de crises, evidenciado pelo aumento do envolvimento e pelas mensagens estratégicas positivas. Recomenda que as instituições continuem a utilizar as redes sociais para estratégias de comunicação flexíveis, sugerindo que um equilíbrio entre mensagens optimistas e discussões transparentes sobre os desafios pode aumentar a confiança e o envolvimento do público, ajudando no desenvolvimento de uma sociedade bem informada e resiliente.
Tez morena en el cine mexicano. Análisis del discurso clasista contemporáneo
Racismo y clasismo son categorías empleadas en las representaciones de acciones y personajes de películas y otras obras audiovisuales mexicanas en toda su historia, lo que se encuentra en relación con muchas de las problemáticas sociales -discriminación, exclusión, falta de movilidad social- que siguen viviéndose en el país. El trabajo realiza un análisis sobre las representaciones sociales del clasismo relacionado con un color de piel moreno, en una muestra de películas mexicanas de la década comprendida entre 2011 y 2020, algunas de ellas señaladas por la crítica cinematográfica como clasistas. La metodología escogida combina el análisis textual de escenas específicas (estudiando el lenguaje fílmico como el posicionamiento de la cámara, la ubicación de los personajes, la fotografía, la dirección de arte o el sonido) y de personajes (dimensiones física-fisiológica, psicológica y sociológica), comparando los de tez morena y tez clara y las situaciones tiempos, espacios y toda una serie de categorías. Los resultados apuntan a que la representación del tipo de piel (morena/blanca) se relaciona con la de clase social (alta/baja), por lo que todos los personajes analizados del grupo de tez morena son presentados como de clase social media-baja y baja.
Acoso en la universidad española: un análisis de casos
La existencia de grupos de investigación, autoridades y cursos de formación sobre mediación han favorecido la consolidación de esta técnica en la comunidad universitaria. En estos momentos la mayoría de las universidades españolas han incorporado la mediación a través de distintos decretos y protocolos. En España la Ley 3/2022, de 24 de febrero, de convivencia universitaria, fomenta la utilización de la mediación en aquellos conflictos que surgen con relación a sus funciones esenciales: la formación (docencia), la investigación (difusión), la gestión y la transferencia del conocimiento, siempre al servicio de la ciencia, cultura, calidad de la vida y desarrollo socioeconómico de la sociedad. Sin embargo, a pesar de que la citada Ley de Convivencia Universitaria abre el camino para la puesta en marcha de servicios de mediación para gestionar y resolver los conflictos que presenta la comunidad universitaria en su exclusividad. Los resultados de las investigaciones sobre su utilización demuestran su eficacia, siendo subvencionadas por organismos nacionales o internacionales, cambiando la forma de resolver los conflictos en la mayoría de los procesos judiciales.El objetivo de este estudio es establecer una tipología de los conflictos que se presentan en la universidad relacionados con las situaciones de acoso. Para ello se ha utilizado una metodología cualitativa que ha permitido establecer una clasificación de los conflictos que se presentan con relación al acoso en la universidad. Entre las principales conclusiones extraídas se encuentra que la mediación puede ser utilizada para resolver los conflictos de acoso que se producen en la universidad. A la vez que aumenta la percepción de la calidad de los servicios universitarios por la experiencia previas desarrolladas en determinadas universidades internacionales. Entre las propuestas futuras se encuentra la necesidad de que estos servicios sean publicaos al resto de la sociedad para que puedan acudir personas externas a la universidad.
Reseña de la obra Paredes-Otero, G. (2023). El periodismo de videojuegos en España. Ecosistema mediático y tendencias de una especialización cultural. Aula Magna.
Bronner, G. (2022) Apocalipsis cognitivo: Cómo nos manipulan el cerebro en la era digital. Ediciones Paidós
Sociologia pragmática, representações e política. Dispositivo para um estudo à direita
A partir da sociologia pragmática, busca contribuir para a compreensão da ordem social. É uma abordagem que busca contornar determinismos e indeterminismos. Somos auxiliados por algumas contribuições do enquadramento; e abordamos o conceito de representações em um duplo registro: no simbólico, como conjuntos de experiências, e no campo da política, como uma ocupação e não como outra pessoa. Para pensar sobre isso na prática, realizamos um estudo preliminar sobre as representações que a Alianza Cambiemos fez em 2015 de sua candidata pela província de Buenos Aires.
El reconocimiento de la violencia simbólica y la pertinencia de su abordaje en la formación en Comunicación Social
A violência simbólica é uma forma de dominação exercida contra populações vulneráveis. Este tipo de violencia é reproduzido através dos diferentes conteúdos que circulam nas plataformas de comunicação. Identificar esses tipos de violência requer uma educação para a mídia que é difícil de alcançar em ambientes universitários. Este artigo expõe a incidência da formação profissional em Comunicação Social na identificação da violência simbólica por parte dos alunos da Universidade Católica Luis Amigó, campus de Medellín. Trata-se de um estudo qualitativo, de âmbito exploratório, no qual se conclui que a formação tem uma incidência secundária na identificação da violência simbólica. São as redes de apoio onde esse tipo de violência é discutido e refletido. A formação feminista das alunas e de algumas professoras é uma variável central na identificação de narrativas estereotipadas e discriminatórias.
Precarity Lab. (2022). Cuerpos, Pantallas y Precariedad. Editorial Katakrak