Mediaciones Sociales

Comunicación y Educación sobre Biodiversidad: un desafío urgente

Alexandra D. Barahona — 2026-02-09

La acelerada pérdida de la diversidad biológica y cultural requiere de cambios transformadores orientados hacia la sustentabilidad. Para lograr estos cambios, se reconoce el papel fundamental de la educación y la comunicación. El objetivo principal de esta contribución fue identificar y caracterizar los actores sociales vinculados con la comunicación y la educación sobre biodiversidad en el contexto de las Áreas Naturales Protegidas de Mendoza (Argentina), analizando las relaciones que establecen entre ellos y los canales de comunicación que utilizan. Los resultados mostraron la diversidad de actores que participan (por ejemplo, guardaparques, organismos estatales locales y provinciales, pobladores locales, investigadores, etc.) y que conforman distintos “conjuntos de acción”, dentro de los cuales se identificaron actores “nodo”, capaces de gestionar y articular interacciones para fortalecer los vínculos entre actores. De esta manera, se podría optimizar la eficacia de la educación y de las estrategias de comunicación sobre biodiversidad, alineándolas con los objetivos internacionales de sustentabilidad a nivel global.

Emociones, frustración y conflicto: la detección emocional como bisagra del acuerdo en mediación

Beatriz Martínez Pérez — 2026-04-08

Las emociones en los procesos de mediación como método alternativo de resolución y/o transformación de conflictos son de vital importancia a lo largo de todo el proceso. La detección, identificación y denominación de la emoción encapsulada y latente en las partes implicadas en el conflicto e incluso en el mediador o mediadora en tal caso será la clave para desintegrar la frustración derivada de las necesidades no satisfechas las cuales han evolucionado en un conflicto de interés a priori. La detección de la emoción en el origen del conflicto y durante su formación posibilitará avanzar en el proceso hacia la emergencia real de la creación del Acuerdo transformativo.

Las emociones, son un elemento que los profesionales de la mediación deben saber detectar y manejar con maestría y cuidado pues se trabaja con las estructuras subjetivas de las partes y subpartes del conflicto.

La detección de las emociones sean o no positivas condiciona de manera favorable el conflicto en el que se encuentran las partes implicadas. Dicha detección hará un clic pues incluirá en el proceso la percepción de la subjetividad real del otro repercutiendo directamente en la mejora de la comunicación, tanto entre las partes implicadas como con el mediador o mediadora, lo cual favorece la disminución de la frustración derivada de la necesidad no satisfecha, modificando los tres elementos básico en la formación del conflicto: cogniciones, actitudes y comportamientos. El ABC del conflicto. Por tanto, emoción y conflicto son dos conceptos íntimamente relacionados entre sí.

Los grupos regionales españoles ante el reto de la comercialización de su producción de podcasting

María Rosario Onieva Mallero — 2026-04-09

Tras más de veinte años, resulta indudable el impacto de los pódcast sobre la sociedad en general y sobre la industria de la información en particular. Este artículo analiza cuál es la apuesta de los grupos regionales españoles por este formato y cuáles son los mecanismos para su comercialización dentro de su estructura productiva. Para su examen se propone una ficha de análisis de índole cuantitativo-cualitativa compuesta por seis atributos: de identificación, formales, de estilo y temática, de producción, de distribución y de comercialización. Se concluye que estas empresas no están obteniendo ingresos derivados de la suscripción directa de sus lectores a los pódcast que son generados por cada uno de sus diarios y tampoco están generando recursos a través de la inserción de cuñas publicitarias o mediante el patrocinio de determinados contenidos o acciones de contenido de marca ni otras fórmulas de similar naturaleza.

Inteligencia colectiva en la prevención del ciberacoso: Un enfoque innovador en la formación inicial de las trabajadoras sociales

Joan Tahull Fort — 2026-02-09

Este estudio examina la aplicación de la inteligencia colectiva para identificar y prevenir el ciberacoso, centrándose en la formación inicial de los trabajadores sociales, en la materia optativa de Mediación y resolución de conflictos. Se basa en una investigación realizada en la Universidad de Lleida (España), con el caso de una alumna de 4º de la ESO que sufrió ciberacoso. A través de la Plataforma de Aprendizaje Colectivo, 78 participantes interactuaron en una red virtual, se analizaron respuestas individuales y colectivas. La investigación se realizó en varias fases que incluyeron la generación de respuestas, la observación, la copia, la edición, la eliminación de los ítems menos populares y la selección final de las propuestas consensuadas. Los resultados mostraron una evolución grupal, donde la diversidad inicial se consolidó en propuestas integrales. La inteligencia colectiva es una herramienta eficaz para mejorar la formación inicial de las futuras trabajadoras sociales en mediación y resolución de conflictos.

Classic Communication Theories in the Digital Realm: A Literature Review

Tanase Tasente — 2026-03-11

Introducción: Las plataformas de redes sociales han reconfigurado profundamente la comunicación contemporánea, permitiendo que los usuarios creen y distribuyan contenidos de forma activa en lugar de limitarse a consumirlos. En este contexto, este artículo analiza cómo las teorías clásicas de la comunicación están siendo aplicadas en la investigación sobre redes sociales, con el objetivo de identificar qué elementos siguen siendo conceptualmente válidos y cuáles requieren adaptaciones sensibles a las características específicas de las plataformas. Metodología: Esta revisión sistemática examinó investigaciones evaluadas por pares que aplican teorías clásicas de la comunicación, como la teoría de usos y gratificaciones, la teoría de redes sociales y la teoría de la autopresentación, a entornos de redes sociales, centrándose en artículos de acceso abierto dentro del campo de los estudios de comunicación. Resultados: La evidencia sugiere que, aunque las motivaciones fundamentales de los usuarios —búsqueda de información, entretenimiento y conexión social— siguen siendo relevantes, la interacción entre individuos y algoritmos intensifica la construcción de la identidad, la participación comunitaria y la influencia en línea. Los influencers funcionan como líderes de opinión clave, reformulando las percepciones de las audiencias y promoviendo nuevas formas de participación digital. Asimismo, el discurso político se democratiza, aunque también se vuelve susceptible a la formación de cámaras de eco y a procesos de polarización. La comunicación de marca también se beneficia del marketing impulsado por influencers y de las recomendaciones generadas por los propios usuarios, que pueden modelar rápidamente las percepciones de los consumidores. Conclusiones: Aunque los marcos teóricos clásicos conservan un importante poder explicativo, deben incorporar características específicas de las plataformas, como los circuitos de retroalimentación en tiempo real, los mecanismos de personalización y las interacciones transnacionales. Al integrar constructos consolidados con métodos interdisciplinarios, los investigadores pueden evaluar con mayor precisión procesos comunicativos complejos y de alta velocidad. En última instancia, estos hallazgos confirman que los paradigmas tradicionales continúan informando la investigación sobre redes sociales, siempre que se adapten a las condiciones tecnológicas cambiantes que amplían la conectividad global y la capacidad de agencia de los usuarios. Así, los enfoques clásicos siguen siendo indispensables para interpretar la evolución de la ecología comunicativa digital.