Mediaciones Sociales

Classic Communication Theories in the Digital Realm: A Literature Review

Tanase Tasente — 2026-03-11

Introducción: Las plataformas de redes sociales han reconfigurado profundamente la comunicación contemporánea, permitiendo que los usuarios creen y distribuyan contenidos de forma activa en lugar de limitarse a consumirlos. En este contexto, este artículo analiza cómo las teorías clásicas de la comunicación están siendo aplicadas en la investigación sobre redes sociales, con el objetivo de identificar qué elementos siguen siendo conceptualmente válidos y cuáles requieren adaptaciones sensibles a las características específicas de las plataformas. Metodología: Esta revisión sistemática examinó investigaciones evaluadas por pares que aplican teorías clásicas de la comunicación, como la teoría de usos y gratificaciones, la teoría de redes sociales y la teoría de la autopresentación, a entornos de redes sociales, centrándose en artículos de acceso abierto dentro del campo de los estudios de comunicación. Resultados: La evidencia sugiere que, aunque las motivaciones fundamentales de los usuarios —búsqueda de información, entretenimiento y conexión social— siguen siendo relevantes, la interacción entre individuos y algoritmos intensifica la construcción de la identidad, la participación comunitaria y la influencia en línea. Los influencers funcionan como líderes de opinión clave, reformulando las percepciones de las audiencias y promoviendo nuevas formas de participación digital. Asimismo, el discurso político se democratiza, aunque también se vuelve susceptible a la formación de cámaras de eco y a procesos de polarización. La comunicación de marca también se beneficia del marketing impulsado por influencers y de las recomendaciones generadas por los propios usuarios, que pueden modelar rápidamente las percepciones de los consumidores. Conclusiones: Aunque los marcos teóricos clásicos conservan un importante poder explicativo, deben incorporar características específicas de las plataformas, como los circuitos de retroalimentación en tiempo real, los mecanismos de personalización y las interacciones transnacionales. Al integrar constructos consolidados con métodos interdisciplinarios, los investigadores pueden evaluar con mayor precisión procesos comunicativos complejos y de alta velocidad. En última instancia, estos hallazgos confirman que los paradigmas tradicionales continúan informando la investigación sobre redes sociales, siempre que se adapten a las condiciones tecnológicas cambiantes que amplían la conectividad global y la capacidad de agencia de los usuarios. Así, los enfoques clásicos siguen siendo indispensables para interpretar la evolución de la ecología comunicativa digital.

Inteligencia colectiva en la prevención del ciberacoso: Un enfoque innovador en la formación inicial de las trabajadoras sociales

Joan Tahull Fort — 2026-02-09

Este estudio examina la aplicación de la inteligencia colectiva para identificar y prevenir el ciberacoso, centrándose en la formación inicial de los trabajadores sociales, en la materia optativa de Mediación y resolución de conflictos. Se basa en una investigación realizada en la Universidad de Lleida (España), con el caso de una alumna de 4º de la ESO que sufrió ciberacoso. A través de la Plataforma de Aprendizaje Colectivo, 78 participantes interactuaron en una red virtual, se analizaron respuestas individuales y colectivas. La investigación se realizó en varias fases que incluyeron la generación de respuestas, la observación, la copia, la edición, la eliminación de los ítems menos populares y la selección final de las propuestas consensuadas. Los resultados mostraron una evolución grupal, donde la diversidad inicial se consolidó en propuestas integrales. La inteligencia colectiva es una herramienta eficaz para mejorar la formación inicial de las futuras trabajadoras sociales en mediación y resolución de conflictos.

Comunicación y Educación sobre Biodiversidad: un desafío urgente

Alexandra D. Barahona — 2026-02-09

La acelerada pérdida de la diversidad biológica y cultural requiere de cambios transformadores orientados hacia la sustentabilidad. Para lograr estos cambios, se reconoce el papel fundamental de la educación y la comunicación. El objetivo principal de esta contribución fue identificar y caracterizar los actores sociales vinculados con la comunicación y la educación sobre biodiversidad en el contexto de las Áreas Naturales Protegidas de Mendoza (Argentina), analizando las relaciones que establecen entre ellos y los canales de comunicación que utilizan. Los resultados mostraron la diversidad de actores que participan (por ejemplo, guardaparques, organismos estatales locales y provinciales, pobladores locales, investigadores, etc.) y que conforman distintos “conjuntos de acción”, dentro de los cuales se identificaron actores “nodo”, capaces de gestionar y articular interacciones para fortalecer los vínculos entre actores. De esta manera, se podría optimizar la eficacia de la educación y de las estrategias de comunicación sobre biodiversidad, alineándolas con los objetivos internacionales de sustentabilidad a nivel global.