Mediaciones Sociales. Revista de Ciencias Sociales y de la Comunicación (ISSN-e 1989-0494) es una revista anual dirigida a académicos, investigadores y profesionales dedicados al campo de las mediaciones sociales. Es un proyecto editorial del Grupo de Investigación Identidades Sociales y Comunicación de la Universidad Complutense de Madrid.
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La mediación como estrategia de intervención en situaciones de soledad con personas mayores
Introducción: La soledad en las personas mayores constituye un fenómeno social complejo con importantes repercusiones en el bienestar social y emocional de las personas. Este estudio aborda la mediación como una estrategia de intervención en situaciones de soledad, explorando su potencial para promover vínculos, fortalecer redes de apoyo y favorecer la participación activa de las personas mayores en la toma de decisiones sobre su propio bienestar. Método: La investigación se desarrolla desde el paradigma cualitativo mediante la realización de 15 entrevistas en profundidad a personas mayores con edades comprendidas entre los 67 y 89 años, en una muestra intencionada de personas de los ámbitos rural y urbanos, con el fin de comprender las experiencias y significados asociados al uso de la mediación en estos contextos. Los datos fueron analizados utilizando el software Atlas- Ti, aportando un valor añadido al permitir una exploración sistemática y visual de los relatos más significativos de los participantes e identificar categorías emergentes relacionados con los procesos de comunicación, la gestión emocional y la reconstrucción de relaciones sociales. Resultados: Los resultados evidencian que la mediación favorece espacios de diálogo y reconocimiento, de relaciones intergeneracionales, contribuyendo a la disminución de sentimientos de soledad y al fortalecimiento relacional. Se concluye que la mediación puede ser una herramienta eficaz en la práctica social de atención a la soledad en la vejez, siempre que se aplique a las características específicas de este sector de población. Discusión: El estudio concluye el potencial de la mediación para afrontar la soledad en la vejez y resolver los conflictos sociales subyacentes, al crear condiciones idóneas para el diálogo, la escucha y la reconfiguración de vínculos sociales desde la cultura del diálogo y la paz, evidenciando nuevos espacios y perspectivas en este ámbito de intervención. Así mismo, la mediación gerontológica española debe incorporar la profesionalización de los modelos anglosajones y la autonomía nórdica en sus intervenciones, respetando siempre la identidad comunitaria rural para garantizar un envejecimiento digno y con seguridad jurídica.
Derechos de autor 2026 Mediaciones Sociales
Percepciones y desafíos de la divulgación científica en la universidad: un análisis desde el personal investigador
La divulgación científica constituye un eje fundamental en la relación entre ciencia y sociedad, permitiendo acercar el conocimiento académico a públicos diversos de forma accesible y comprensible. Sin embargo, su práctica efectiva dentro de los principales centros de producción investigadora en España depende en gran medida de la percepción y las actitudes de su personal hacia esta labor, así como del planteamiento y reconocimiento institucional que se le otorga. Este estudio analiza la percepción de la divulgación científica en la Universidad de Valladolid (UVa) a través de un cuestionario aplicado a 312 investigadores en diferentes etapas profesionales. Los resultados muestran que, si bien la mayoría del personal valora la divulgación como una actividad importante para la sociedad y la universidad —más de un 95%—, existe una brecha entre esta valoración positiva y la participación real en actividades divulgativas. Solo un 26% divulga de manera frecuente, siendo las principales barreras la falta de tiempo, el escaso reconocimiento académico y la limitada articulación institucional. Asimismo, se identifica un bajo grado de conocimiento y participación junto a UVadivulga, la Unidad de Cultura Científica y de la Innovación (UCC+i) de esta institución, lo que refuerza la hipótesis de que la ausencia de un plan homogéneo de divulgación dificulta su coordinación y efectividad.
Percepción de salud mental y dificultad de acceso a los servicios de salud mental en un grupo de adultos mayores de la comunidad rural San Lorenzo, Manta 2024
El estudio tuvo como objetivo caracterizar la percepción sobre la salud mental y el nivel de acceso a los servicios de salud mental en adultos mayores de la comunidad rural San Lorenzo, en Manta. Se utilizó un enfoque cualitativo con base en la Teoría Fundamentada, aplicando entrevistas en profundidad y un grupo focal a 24 adultos mayores sin deterioro cognitivo. Los resultados revelaron una percepción funcional de la salud mental, asociada a la capacidad de realizar tareas cotidianas y mantener el bienestar emocional a través de prácticas espirituales y medicina ancestral. Sin embargo, se identificaron barreras culturales y generacionales que dificultan el acceso a servicios convencionales, como el estigma hacia la psicología, la falta de sensibilidad intercultural por parte del personal de salud y la preferencia por prácticas tradicionales. Los participantes reconocieron la necesidad de una mejor comunicación y propusieron estrategias de integración entre los actores comunitarios y los servicios de salud, destacando la importancia de la participación activa y el respeto por los saberes ancestrales. Como conclusión, se plantea que una crisis intergeneracional, alimentada por diferencias culturales y formas de comunicación, limita la relación entre adultos mayores y profesionales jóvenes, afectando el acceso a servicios de salud mental. Se propone la adaptación cultural de los sistemas de salud como vía para mejorar la atención en comunidades rurales y fomentar un envejecimiento digno y saludable.
Los grupos regionales españoles ante el reto de la comercialización de su producción de podcasting
Tras más de veinte años, resulta indudable el impacto de los pódcast sobre la sociedad en general y sobre la industria de la información en particular. Este artículo analiza cuál es la apuesta de los grupos regionales españoles por este formato y cuáles son los mecanismos para su comercialización dentro de su estructura productiva. Para su examen se propone una ficha de análisis de índole cuantitativo-cualitativa compuesta por seis atributos: de identificación, formales, de estilo y temática, de producción, de distribución y de comercialización. Se concluye que estas empresas no están obteniendo ingresos derivados de la suscripción directa de sus lectores a los pódcast que son generados por cada uno de sus diarios y tampoco están generando recursos a través de la inserción de cuñas publicitarias o mediante el patrocinio de determinados contenidos o acciones de contenido de marca ni otras fórmulas de similar naturaleza.
Emociones, frustración y conflicto: la detección emocional como bisagra del acuerdo en mediación
Las emociones en los procesos de mediación como método alternativo de resolución y/o transformación de conflictos son de vital importancia a lo largo de todo el proceso. La detección, identificación y denominación de la emoción encapsulada y latente en las partes implicadas en el conflicto e incluso en el mediador o mediadora en tal caso será la clave para desintegrar la frustración derivada de las necesidades no satisfechas las cuales han evolucionado en un conflicto de interés a priori. La detección de la emoción en el origen del conflicto y durante su formación posibilitará avanzar en el proceso hacia la emergencia real de la creación del Acuerdo transformativo. Las emociones, son un elemento que los profesionales de la mediación deben saber detectar y manejar con maestría y cuidado pues se trabaja con las estructuras subjetivas de las partes y subpartes del conflicto. La detección de las emociones sean o no positivas condiciona de manera favorable el conflicto en el que se encuentran las partes implicadas. Dicha detección hará un clic pues incluirá en el proceso la percepción de la subjetividad real del otro repercutiendo directamente en la mejora de la comunicación, tanto entre las partes implicadas como con el mediador o mediadora, lo cual favorece la disminución de la frustración derivada de la necesidad no satisfecha, modificando los tres elementos básico en la formación del conflicto: cogniciones, actitudes y comportamientos. El ABC del conflicto. Por tanto, emoción y conflicto son dos conceptos íntimamente relacionados entre sí.
Classic Communication Theories in the Digital Realm: A Literature Review
Introducción: Las plataformas de redes sociales han reconfigurado profundamente la comunicación contemporánea, permitiendo que los usuarios creen y distribuyan contenidos de forma activa en lugar de limitarse a consumirlos. En este contexto, este artículo analiza cómo las teorías clásicas de la comunicación están siendo aplicadas en la investigación sobre redes sociales, con el objetivo de identificar qué elementos siguen siendo conceptualmente válidos y cuáles requieren adaptaciones sensibles a las características específicas de las plataformas. Metodología: Esta revisión sistemática examinó investigaciones evaluadas por pares que aplican teorías clásicas de la comunicación, como la teoría de usos y gratificaciones, la teoría de redes sociales y la teoría de la autopresentación, a entornos de redes sociales, centrándose en artículos de acceso abierto dentro del campo de los estudios de comunicación. Resultados: La evidencia sugiere que, aunque las motivaciones fundamentales de los usuarios —búsqueda de información, entretenimiento y conexión social— siguen siendo relevantes, la interacción entre individuos y algoritmos intensifica la construcción de la identidad, la participación comunitaria y la influencia en línea. Los influencers funcionan como líderes de opinión clave, reformulando las percepciones de las audiencias y promoviendo nuevas formas de participación digital. Asimismo, el discurso político se democratiza, aunque también se vuelve susceptible a la formación de cámaras de eco y a procesos de polarización. La comunicación de marca también se beneficia del marketing impulsado por influencers y de las recomendaciones generadas por los propios usuarios, que pueden modelar rápidamente las percepciones de los consumidores. Conclusiones: Aunque los marcos teóricos clásicos conservan un importante poder explicativo, deben incorporar características específicas de las plataformas, como los circuitos de retroalimentación en tiempo real, los mecanismos de personalización y las interacciones transnacionales. Al integrar constructos consolidados con métodos interdisciplinarios, los investigadores pueden evaluar con mayor precisión procesos comunicativos complejos y de alta velocidad. En última instancia, estos hallazgos confirman que los paradigmas tradicionales continúan informando la investigación sobre redes sociales, siempre que se adapten a las condiciones tecnológicas cambiantes que amplían la conectividad global y la capacidad de agencia de los usuarios. Así, los enfoques clásicos siguen siendo indispensables para interpretar la evolución de la ecología comunicativa digital.
Inteligencia colectiva en la prevención del ciberacoso: Un enfoque innovador en la formación inicial de las trabajadoras sociales
Este estudio examina la aplicación de la inteligencia colectiva para identificar y prevenir el ciberacoso, centrándose en la formación inicial de los trabajadores sociales, en la materia optativa de Mediación y resolución de conflictos. Se basa en una investigación realizada en la Universidad de Lleida (España), con el caso de una alumna de 4º de la ESO que sufrió ciberacoso. A través de la Plataforma de Aprendizaje Colectivo, 78 participantes interactuaron en una red virtual, se analizaron respuestas individuales y colectivas. La investigación se realizó en varias fases que incluyeron la generación de respuestas, la observación, la copia, la edición, la eliminación de los ítems menos populares y la selección final de las propuestas consensuadas. Los resultados mostraron una evolución grupal, donde la diversidad inicial se consolidó en propuestas integrales. La inteligencia colectiva es una herramienta eficaz para mejorar la formación inicial de las futuras trabajadoras sociales en mediación y resolución de conflictos.
Comunicación y Educación sobre Biodiversidad: un desafío urgente
La acelerada pérdida de la diversidad biológica y cultural requiere de cambios transformadores orientados hacia la sustentabilidad. Para lograr estos cambios, se reconoce el papel fundamental de la educación y la comunicación. El objetivo principal de esta contribución fue identificar y caracterizar los actores sociales vinculados con la comunicación y la educación sobre biodiversidad en el contexto de las Áreas Naturales Protegidas de Mendoza (Argentina), analizando las relaciones que establecen entre ellos y los canales de comunicación que utilizan. Los resultados mostraron la diversidad de actores que participan (por ejemplo, guardaparques, organismos estatales locales y provinciales, pobladores locales, investigadores, etc.) y que conforman distintos “conjuntos de acción”, dentro de los cuales se identificaron actores “nodo”, capaces de gestionar y articular interacciones para fortalecer los vínculos entre actores. De esta manera, se podría optimizar la eficacia de la educación y de las estrategias de comunicación sobre biodiversidad, alineándolas con los objetivos internacionales de sustentabilidad a nivel global.
La mediación social frente a las nuevas fronteras de la inclusión
Viabilidad de los círculos restaurativos para la reparación del daño en el conflicto obstétrico
El daño causado en los procesos obstétricos transciende más allá de la esfera física de las mujeres que lo sufren al comprometer un proceso emocional que pone en riesgo su salud reproductiva. Protocolos rígidos, ineficacia institucional e deshumanización son causantes de daños en las mujeres durante sus procesos de parto y puerperio. La Justicia Restaurativa materializada en Círculos Restaurativos, podría ser una alternativa idónea a través de la que las mujeres asumen voz y protagonismo para, a través del relato, lograr la comprensión por parte de los profesionales implicados para lograr la reparación del daño causado. El presente trabajo, mediante aplicación metodológica de un Estudio de Caso, pretende identificar la viabilidad de los Círculos restaurativos para la reparación del daño mediante las valoraciones de mujeres que han sufrido daño obstétrico quienes determinarán una composición, guía profesional y ejecución idóneos. Así mismo, valorarán la contribución de esta alternativa a su bienestar reproductivo y emocional. Como principales resultados se destaca que la comunicación, intimidad y muestras de respeto y arrepentimiento son esenciales durante un Círculo restaurativo que deberá ser conducido por profesionales sociales con formación específica. Además, se valora como elemento garante de su bienestar reproductivo, para lo que sugieren una transcendencia más allá de la voluntad de los profesionales sino una implicación de las Instituciones de salud a través protocolos de humanización de la práctica profesional.
Derechos de autor 2025 Mediaciones Sociales
Participación, brechas digitales y polarización política. El caso del Ministerio de Salud del Perú, 2019-2022
La participación política y ciudadanía se ha expandido en los últimos años en el país, proceso que con la pandemia de COVID-19 se ha fortalecido por el desarrollo de las redes sociales de las instituciones públicas, en este artículo en particular se analiza la página de Facebook y Web del Ministerio de Salud en la etapa prepandemia, pandemia y pospandemia. El trabajo se divide en cuatro puntos, primero examina la participación política y ciudadanía digital en relación con las gestiones del MINSA. Segundo, examina las brechas digitales a través del acceso, el uso y la calidad de dispositivos tecnológicos en relación con las plataformas digitales. Tercero, el trabajo analiza las temáticas principales de la salud que se debaten en la opinión pública digital a partir de la nube de palabras. Cuarto, estudia la constitución de la polarización política de la ciudadanía en torno a las acciones del MINSA. Por último, la metodología utilizada recurrió a técnicas Big data, asimismo de manera complementaria se aplicaron entrevistas y encuestas. En conclusión, la pandemia de COVID-19 contribuyó de manera significativa en las relaciones digitales de la población con el Ministerio de Salud. Si bien es cierto, se incrementó la participación política en torno a la gestión del MINSA, se desarrolló principalmente la forma de participación política consultiva que enfatiza sobre todo en la comunicación y consulta de las políticas públicas sanitarias. Por último, la ciudadanía se expandió en relación con el MINSA, de modo particular se destaca la dimensión de los derechos cívicos de la población que giran en torno a las libertades de comunicación digital.
Historias de vida del sujeto Dreamer desde la etnografía digital, una revisión metodológica
El presente artículo ofrece reflexiones y propone una vía desde la etnografía digital sobre la construcción del campo de investigación cuando el o la investigadora se enfrenta a una serie de discursos vertidos en escenarios digitales. El caso particular es el de las historias de vida o testimonios de jóvenes migrantes en Estados Unidos conocidos y conocidas como Dreamers. Este trabajo implicó la identificación de espacios digitales donde dichas narrativas pudieran ser encontradas lo que permitió tener criterios para la selección de las historias, así como el diseño de instrumentos de recolección de datos para el posterior análisis de estas. Esta propuesta etnográfica digital puede entenderse como una aportación y exploración desde un enfoque cualitativo en un ámbito cada vez más llamativo y necesario por las mediaciones utilizadas en la actualidad.
Aprendizaje-servicio para favorecer el cambio de actitudes hacia NNA con discapacidad en un contexto indígena mexicano
Detectar actitudes basadas en estereotipos hacia población con discapacidad, así como realizar una experiencia académica basada en el aprendizaje-servicio fueron las formas empleadas para facilitar la reflexión e intentar transformar ideas que excluyen. Desde la práctica docente surgió esta motivación para emprender un trabajo integrado con estudiantes de nivel licenciatura en Tabasco, México, durante el semestre 2024-1. Como parte del proceso metodológico se aplicó un instrumento cualitativo a una muestra del 36% del alumnado participante. Seguidamente, se promovió una acción de voluntariado con la totalidad de la matrícula de la Licenciatura en Comunicación Intercultural, para, finalmente, replicar el sondeo de opinión con la misma muestra previamente seleccionada. Los testimonios obtenidos se analizaron y se agruparon en campos semánticos. En el primer resultado se detectaron actitudes negativas hacia las diversidades. Ello, por desconocimiento y la ausencia de interacción con personas diversas; en el caso, se trabajó con infancias y adolescencias con discapacidad en un contexto indígena. El segundo resultado significativo, posterior a la intervención académico-comunitaria, es que se detectó un proceso reflexivo y cambios en las formas de nombrar a las niñas, niños y adolescentes (NNA) en condición de discapacidad. Ello fue posible a partir de la convivencia intergeneracional que se tradujo en una experiencia de aprendizaje significativo. Desde la convergencia de las competencias académicas y la promoción de valores como el respeto, la solidaridad y la empatía, así como la comunicación incluyente, se puede aseverar que estudiantes de nivel universitario se sensibilizaron y asumieron una postura que favorezca la inclusión social. Asimismo, fortalecieron sus habilidades disciplinares y, en algunos casos, se promovió la autoconfianza para convivir con diversidad de personas, porque las barreras de comunicación surgen por los prejuicios y estigmas que se adquieren en la cotidianidad.
La neurocomunicación como herramienta del medio de comunicación público
Este artículo examina la aplicación de la neurocomunicación en los medios públicos, destacando su importancia para adaptarse a las nuevas tecnologías y mejorar la interacción con la audiencia. Se presentan conceptos clave de neurocomunicación, como el seguimiento ocular y la resonancia magnética funcional, que se utilizan para optimizar la efectividad de los mensajes transmitidos. La investigación concluye que la neurocomunicación es fundamental para desarrollar estrategias comunicativas precisas y personalizadas, lo que contribuye a la sostenibilidad y relevancia de los medios públicos. El estudio subraya la necesidad de integrar estas técnicas neurocomunicativas para fortalecer la misión y la capacidad de adaptación de los medios en un entorno tecnológico en constante evolución. Además, se destaca la importancia de la formación continua y multidisciplinar para los profesionales de la comunicación, permitiéndoles utilizar eficazmente la neurociencia en sus prácticas y así mejorar la calidad y el impacto de sus mensajes en la audiencia.
The Impact of Digital Strategies on Public Engagement: Analysis of the Romanian Government's Facebook Activity (2020-2024)
Este estudio examina la utilización de Facebook por parte del Gobierno de Rumanía como un instrumento de participación digital entre 2020 y 2024, con un énfasis particular en acontecimientos importantes como la pandemia de Covid-19 y las elecciones nacionales. A través del análisis de datos de Fanpagekarma.com, incluyendo métricas como la frecuencia de publicaciones, las interacciones de la audiencia (me gusta, comentarios, compartidos) y el sentimiento, la investigación evalúa la eficacia de las estrategias digitales en fomentar la participación pública. Los hallazgos ilustran que Facebook desempeñó un papel importante en la facilitación de la comunicación durante periodos clave, con un aumento en la participación durante la pandemia, lo que refleja la demanda pública de información oportuna y transparente. Los resultados del análisis de sentimiento indicaron que el contenido que evocaba emociones positivas, particularmente mensajes que expresaban cuidado y empatía, fue fundamental para mantener la confianza del público. Sin embargo, a medida que las crisis se estabilizaban, los niveles de participación disminuyeron, lo que indica la necesidad de estrategias de comunicación más adaptativas y receptivas. Este estudio contribuye a la literatura existente sobre gobernanza digital al resaltar el impacto de las redes sociales en las relaciones entre el gobierno y los ciudadanos. Los resultados subrayan la importancia de adaptar las estrategias de comunicación a las necesidades públicas cambiantes, utilizando contenido que genere emociones para mantener la interacción y la confianza. Estos conocimientos ofrecen implicaciones prácticas para las estrategias de comunicación gubernamentales, destacando la necesidad de agilidad y resonancia emocional en las interacciones digitales, especialmente durante tiempos de incertidumbre y crisis.
Educación sexual en la prevención del embarazo adolescente con un grupo de padres en Urbirrios 2, Manta 2024
El embarazo adolescente es una problemática a nivel mundial que afecta tanto a la adolescente como a su familia y comunidad; el diálogo abierto sobre asuntos de educación sexual dentro del hogar representa un aspecto importante en su prevención; no obstante, muchos padres de familia a pesar de ser conscientes de su rol, presentan dificultades tanto por desconocer del tema como por sentir vergüenza al abordarlos. El objetivo de este estudio es explorar la educación sexual, actitud y los recursos comunitarios de un grupo de padres en Urbirrios 2, para la prevención del embarazo durante la adolescencia tardía, Manta 2024. Se utilizó una metodología cualitativa a modo de estudios de caso basados en el método del construccionismo social, con cinco madres de familia, mediante técnicas de aplicación de entrevistas y un grupo focal. Los resultados reflejaron que dentro de este grupo de madres predomina el modelo de educación sexual moral, existen limitaciones en el conocimiento de las participantes en temas de educación sexual y presentan una actitud afectiva con sentimientos de incomodidad y vergüenza al abordar estos temas con sus hijos; por otro lado, aunque el barrio cuenta con varios recursos potencialmente útiles, su uso se encuentra limitado por el desconocimiento de sus moradores. Se concluye que la disyuntiva moral entre el uso de métodos de protección y el aborto, reflejan una apertura gradual hacia prácticas educativas preventivas; se evidencia la importancia de fortalecer la visibilización de los recursos comunitarios; y el abordaje para futuras propuestas de forma integral, educativa y respetuosa, promoviendo el empoderamiento de las madres.
Impact of Visual and Digital Literacy on the Performance of Women entrepreneurs
La revolución digital ha transformado todos los aspectos del mundo humano, incluyendo las relaciones interpersonales, el estilo de vida y el ámbito empresarial. A medida que el comercio físico experimentó cambios revolucionarios, se observó un proceso de digitalización en los negocios. Esta evolución no sólo impactó las operaciones, las comunicaciones y las transacciones empresariales, sino que también influyó en el concepto mismo de emprendimiento. Como consecuencia de la pandemia, los emprendedores han reconocido con mayor rapidez el poder del comercio digital y han adoptado canales en línea para expandir sus negocios. En este contexto de transformación acelerada, los académicos están analizando los factores que inciden en este cambio y que pueden, o no, modificar su desarrollo. Para comprender el impacto de la alfabetización en esta trascendental transformación digital, el presente estudio explora la alfabetización visual y la alfabetización digital, así como su influencia en el desempeño de las mujeres emprendedoras. Los resultados fueron obtenidos mediante un análisis cuantitativo de datos recopilados a través de encuestas y permitieron examinar si estos tipos de alfabetización guardan relación con el desempeño empresarial. Los hallazgos clave sugieren la existencia de una correlación lineal directa entre la alfabetización visual, la alfabetización digital y el rendimiento de las emprendedoras.
O consumo e o uso na cultura de massa à luz de Hannah Arendt
Partiendo de las consideraciones de Hannah Arendt sobre el consumo y el uso, el artículo pretende comprender cómo estos elementos han desarrollado la cultura y la sociedad de masas. Según Hannah Arendt, el uso se entiende como el disfrute de los bienes producidos para maquillar la artificialidad del mundo y el consumo se considera como un ciclo incesante para el mantenimiento de la especie, que construye cimientos para la formación de la cultura y la sociedad de masas y la fragmentación de la acción política.
Derechos de autor 2024 Mediaciones Sociales
Kissinger, H. Schmidt, E. y Huttenlocher, D. (2023). La era de la Inteligencia Artificial y nuestro futuro humano. ANAYA
Torcal, M (2023). De votantes a hoolingans: La polarización política en España. Catarata
La Transformación de la Publicidad bajo la Luz de la Humanidad
Pérez Latre, F. J. (2024). Marcas humanas: fundamentos de la publicidad en el siglo XXI
Promesas para cuando acabe la guerra: triunfalismo y hegemonía en el cine bélico estadounidense, 1942-1947
Este artículo presenta el estudio del contenido de una selección de filmes producidos en el marco de la Segunda Guerra Mundial como parte de un convenio entre el gobierno de Estados Unidos y la industria de Hollywood. El método de análisis, basado tanto en una breve revisión histórica como en la teoría de Mediación Social de Manuel Martín Serrano, plantea la detección de narrativas vinculadas con un reavivado discurso triunfalista estadounidense, así como con el proyecto hegemónico para liderar al mundo occidental una vez terminado el conflicto. Por tanto, los resultados de este ejercicio analítico muestran ciertos elementos políticos y culturales pertenecientes a un código de valores que se propone reafirmar el discurso ya mencionado. Por último, se somete a discusión con el lector el tema de la propaganda y el alcance social de las representaciones políticas en los medios de comunicación masiva, en este caso, a través de la industria cinematográfica.
Social Media in times of change: a three-period analysis of sentiment and engagement on the romanian ministry of education's online presence
Introducción: Esta investigación investiga el papel de las redes sociales en la comunicación institucional, centrándose en su eficacia para involucrar a las partes interesadas dentro del sector educativo. Analiza el impacto de la transformación digital en las instituciones públicas, centrándose en cómo la comunicación estratégica de los gobiernos durante la pandemia de COVID-19, la adopción de plataformas digitales y el papel de Facebook en la administración pública rumana demuestran las capacidades de las redes sociales. Destaca la eficacia de las redes sociales para difundir información, captar el sentimiento del público y mejorar las estrategias de comunicación durante las crisis. Además, aborda los desafíos de combatir la desinformación y subraya la importancia de desarrollar estrategias de comunicación personalizadas. Metodología: El estudio investiga la participación del Ministerio de Educación rumano en las redes sociales, especialmente Facebook, durante los períodos prepandémico, pandémico y pospandémico. Su objetivo es discernir cambios en las estrategias de comunicación y la participación del público mediante el análisis de la frecuencia de las publicaciones, las tasas de participación, el análisis de sentimientos y los tipos de reacciones, empleando herramientas como Fanpagekarma y RStudio para la recopilación y el análisis de datos. Resultados: El análisis indica un aumento en la frecuencia de publicaciones por parte del Ministerio de Educación durante la pandemia, y el análisis del sentimiento revela un tono consistentemente positivo. Esto sugiere un cambio estratégico hacia mensajes más optimistas. Las tasas de participación mostraron una variación considerable antes de la pandemia, pero se estabilizaron durante y después de la pandemia, lo que indica una resonancia efectiva del contenido con la audiencia. Conclusiones: El estudio subraya el importante papel de las redes sociales en la comunicación de crisis, evidenciado por un mayor compromiso y mensajes estratégicos positivos. Recomienda que las instituciones continúen utilizando las redes sociales para estrategias de comunicación flexibles, lo que sugiere que un equilibrio entre mensajes optimistas y debates transparentes sobre los desafíos puede impulsar la confianza y el compromiso del público, ayudando al desarrollo de una sociedad resiliente y bien informada.
Tez morena en el cine mexicano. Análisis del discurso clasista contemporáneo
Racismo y clasismo son categorías empleadas en las representaciones de acciones y personajes de películas y otras obras audiovisuales mexicanas en toda su historia, lo que se encuentra en relación con muchas de las problemáticas sociales -discriminación, exclusión, falta de movilidad social- que siguen viviéndose en el país. El trabajo realiza un análisis sobre las representaciones sociales del clasismo relacionado con un color de piel moreno, en una muestra de películas mexicanas de la década comprendida entre 2011 y 2020, algunas de ellas señaladas por la crítica cinematográfica como clasistas. La metodología escogida combina el análisis textual de escenas específicas (estudiando el lenguaje fílmico como el posicionamiento de la cámara, la ubicación de los personajes, la fotografía, la dirección de arte o el sonido) y de personajes (dimensiones física-fisiológica, psicológica y sociológica), comparando los de tez morena y tez clara y las situaciones tiempos, espacios y toda una serie de categorías. Los resultados apuntan a que la representación del tipo de piel (morena/blanca) se relaciona con la de clase social (alta/baja), por lo que todos los personajes analizados del grupo de tez morena son presentados como de clase social media-baja y baja.
Acoso en la universidad española: un análisis de casos
La existencia de grupos de investigación, autoridades y cursos de formación sobre mediación han favorecido la consolidación de esta técnica en la comunidad universitaria. En estos momentos la mayoría de las universidades españolas han incorporado la mediación a través de distintos decretos y protocolos. En España la Ley 3/2022, de 24 de febrero, de convivencia universitaria, fomenta la utilización de la mediación en aquellos conflictos que surgen con relación a sus funciones esenciales: la formación (docencia), la investigación (difusión), la gestión y la transferencia del conocimiento, siempre al servicio de la ciencia, cultura, calidad de la vida y desarrollo socioeconómico de la sociedad. Sin embargo, a pesar de que la citada Ley de Convivencia Universitaria abre el camino para la puesta en marcha de servicios de mediación para gestionar y resolver los conflictos que presenta la comunidad universitaria en su exclusividad. Los resultados de las investigaciones sobre su utilización demuestran su eficacia, siendo subvencionadas por organismos nacionales o internacionales, cambiando la forma de resolver los conflictos en la mayoría de los procesos judiciales.El objetivo de este estudio es establecer una tipología de los conflictos que se presentan en la universidad relacionados con las situaciones de acoso. Para ello se ha utilizado una metodología cualitativa que ha permitido establecer una clasificación de los conflictos que se presentan con relación al acoso en la universidad. Entre las principales conclusiones extraídas se encuentra que la mediación puede ser utilizada para resolver los conflictos de acoso que se producen en la universidad. A la vez que aumenta la percepción de la calidad de los servicios universitarios por la experiencia previas desarrolladas en determinadas universidades internacionales. Entre las propuestas futuras se encuentra la necesidad de que estos servicios sean publicaos al resto de la sociedad para que puedan acudir personas externas a la universidad.
Reseña de la obra Paredes-Otero, G. (2023). El periodismo de videojuegos en España. Ecosistema mediático y tendencias de una especialización cultural. Aula Magna.
Bronner, G. (2022) Apocalipsis cognitivo: Cómo nos manipulan el cerebro en la era digital. Ediciones Paidós
Sociología pragmática, representaciones y política. Dispositivo para un estudio de la derecha
Desde la sociología pragmática buscamos aportar a la comprensión del orden social. Se trata de una aproximación que busca sortear determinismos e indeterminismos. Nos asistimos de aportaciones del framing; que es una teoría y una metodología desde la cual indagamos en las prácticas significantes de la derecha Argentina estudiando sus marcos de significado; y mediante herramientas que van desde el análisis del discurso y la imagen a la sociología. Abordamos el concepto de representaciones en un doble registro: en lo simbólico, como conjuntos de experiencias, y en el campo de la política, como ocupación en lugar de alguien más. Para pensar esto en la práctica, efectuamos un estudio preliminar sobre las representaciones que la Alianza Cambiemos hizo en 2015 de su candidata para la provincia de Buenos Aires.
El reconocimiento de la violencia simbólica y la pertinencia de su abordaje en la formación en Comunicación Social
La violencia simbólica es una forma de dominación que se ejerce contra poblaciones vulnerables. Ésta se reproduce a través de los distintos contenidos que circulan en las plataformas de comunicación. Identificar estas violencias requiere de una educación mediática que difícilmente se logra en los ámbitos universitarios. Este artículo expone la incidencia de la formación profesional en Comunicación Social en la identificación de violencias simbólicas por parte de los estudiantes de la Universidad Católica Luis Amigó, sede Medellín. Se trata de un estudio cualitativo, de alcance exploratorio, en el cual se concluye que la formación tiene una incidencia secundaria en la identificación de violencias simbólicas. Es en las redes de apoyo donde se discute y reflexiona sobre este tipo de violencias. La formación feminista de las estudiantes y de algunas profesoras es una variable central en la identificación de narrativas estereotipadas y discriminatorias.
Precarity Lab. (2022). Cuerpos, Pantallas y Precariedad. Editorial Katakrak