Hernández Soriano, Francisco y Eduard Cristóbal Fransi. «Estado de la cuestión y nuevas perspectivas en la evaluación de la calidad percibida en los cibermedios». Historia y Comunicación Social, vol. 18, vol. 18, 2014, pp. 15-27, doi: https://doi.org/10.5209/rev_HICS.2013.v18.44222.