M. Túñez-López, C. Costa-Sánchez, y M. I. Míguez González, «Avances y retos de la gestión de la comunicación en el siglo XXI. Procesos, necesidades y carencias en el ámbito institucional», Estud. mensaje periodís., vol. 24, n.º 1, pp. 921–940, abr. 2018, doi: https://doi.org/10.5209/ESMP.59987