TÚÑEZ-LÓPEZ, M.; COSTA-SÁNCHEZ, C.; MÍGUEZ GONZÁLEZ, M. I. Avances y retos de la gestión de la comunicación en el siglo XXI. Procesos, necesidades y carencias en el ámbito institucional. Estudios sobre el Mensaje Periodístico, v. 24, n. 1, p. 921–940, 17 abr.2018 https://doi.org/10.5209/ESMP.59987.