Calleja-Reina, María Antonia, Paniagua Rojano, Francisco Javier, y Victoria Mas, Juan Salvador. 2018. Herramientas digitales y Comunicación de Crisis: El papel de las redes sociales según la voz de los expertos (2015). Estudios sobre el Mensaje Periodístico 24, 2, 1147–1167. DOI:https://doi.org/10.5209/ESMP.62206